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PiierrotApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Facture honteuse

Bonjour je me retrouve avec une facture de 120 € a payer pour le mois passé. 47€ d'abonnement et le reste en HORS FORFAIT internet. J'ai déjà essayer d'ouvrir un plainte car mise a part un mail, impossible de faire autre choses. J'ai téléphoner mais impossible d'avoir un opérateur tellement les menus sont farfelu. J'aurais donc utiliser 3 GIGAS hors forfait, aucun sms, rien pour prévenir. Je suis militaire & je n'ai pas toujours accès a mon gsm.. 3gigas ? Sérieusement on ce fou pas de la gueule du monde ? Et maintenant on me menace de me couper .. la on reçois bien les SMS. Je sais pas si une personnes competente peux faire quelques choses, car les 70 € je ne paierai certainement pas, j irai jusqu'a l'avocat. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec Proximus... Merci proximus mon fils n'aura pas de noël cette année .

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D
il y a 6 ans
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PiierrotApprenti
posté à Archives 2010-2017

De nouveau plus rien !

Ayant récupérer les services Proximus hier vers 22h, je me retrouve encore aujourd'hui sans rien ! Y en a marre, rien qu à savoir qu a 200m des amis on la télé et internet. Apres cette histoires, et les autres je me rapproche doucement de la porte .. ca commence à faire beaucoup .. meme si comme me l'a dis l opérateur désagréable .. ce n est pas de notre faute. On a tous un métiers, soit ou le connais soit on le connais pas. Faire le travail à moitié ca paye pas. Il serais temps que je récupère mes services.

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NicolasF
il y a 7 ans
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PiierrotApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Ras le bol

Bonjour à tous. Alors pour commencer, je me retrouve avec 37€ de facture en retard alors que je " dispose " de plus de 100 € en " Paiement non attribué " ... Ayant eu une " conseillère " au téléphone qui ma dit que le " paiement non attribué " servirait à payer mes factures mais proximum arrive encore à me demander de l'argent alors qu'il dispose de plus de 100€ de " Paiement non attribué ". Aussi ayant accepté de payer les 37€ j'ai demandé à la femme que j'ai eue au téléphone de m'envoyer par mail & par SMS les modalities ( N° de communication) & je n'ai toujours rien reçu, depuis 1 semaine ! Alors venant bien venir la chose, c'est-à-dire des frais de retard, j'ecris ici ! Aussi, j'ai un abonnement à 45€ avec téléphone. Nous avons 3g d'internet par mois alors que ceux qui n'ont pas pris le téléphone ont eux 4gs ! HONTEUX ! J'ai souvent des frais DATA car l'application proximum n'est jamais à jour ou même je suis facturé alors que je ne dépasse pas... Après tout ça, j'espère vra

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T
il y a 7 ans
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PiierrotApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Ma vitesse internet a chuté ??

Bonjour a tous, Avant je telecharger a du 7-8 Mb/s , maintenant après mon retour de mission, et n'ayant pas modifier mon abonnement ma vitesse est limitée a 2.6/2.8 Mb/S. Je vois que pas mal de gens ont des soucis de débit .. Que faire ? Changer d’opérateur ? Merci a tous

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D
il y a 7 ans

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