Sujets commencés par chmascetti

4 Sujets

C
chmascettiHabitué
demandé à Internet

Plage horaire internet box

Bonjour,je suis équipé avec un modem ‘Internet box’.Auparavant, je possédais un ‘b-box3’ . En me connectant sur l’adresse IP de celui-ci à travers mon navigateur,  je pouvais identifier par son adresse MAC (et IP) chaque appareil/dispositif connecté au réseau et même le renommer pour plus de facilité, je pouvais aussi bloquer toute connexion ultérieure.mais SURTOUT, j’avais alors la possibilité de paramétrer un contrôle d’accès avec un horaire programmé….Actuellement la page de paramètrage du modem se fait via l’interface MyProximus qui me permet seulement de visualiser la liste des hôtes dans l’onglet informations.Merci de m’indiquer comment procéder pour parvenir à retrouver ces réglages bien pratiques.

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S
il y a 3 jours
C
chmascettiHabitué
demandé à Téléphonie mobile

eSIM Help

Bonjour,Voici 1 an que je patiente en attendant la e-sim et voici 1 semaine qu’elle me pourrit la vie…Je m’explique :je possède un abonnement Proximus Bizz mobile xl via une carte sim physique sur un premier gsm. J’ai également un iphone se (2020) avec une carte sim d’un autre opérateur dans lequel je souhaite ajouter l’esim de ma ligne Proximus.Vendredi 6/11 13h30: j’ai RDV en boutique pour demander un changement sim physique vers e-sim. L’employé me procure le QR code, me dit que je peux l’activer quand je le souhaite et qu’il faudra patienter environ 2 heures pour que la mutation s’effectue. Dès mon retour à la maison, wifi activé, je scanne le QR, le forfait cellulaire est détecté par l’iphone, je paramètre les réglages, et j’attends. Vendredi 6/11 17h00: toujours rien, je chatte avec un opérateur qui me dit que je dois simplement patienter jusqu’au au lendemain car le passage se fait à minuit. Samedi 7/11:  Pas mieux. Je contacte l’assistance par téléphone pour le signaler. Leur r

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Vanessa P
il y a 1 an
C
chmascettiHabitué
demandé à Proximus Pickx

P134

Bonjour,depuis plusieurs années, mes décodeurs sont connectés via la prise LAN de CPLs Devolo et tout va pour le mieux.Par contre pour le wifi, avec mes réunions en ligne et les appels vidéos des enfants, j’avais souvent des connexions de mauvaises qualités. Du coup, je me suis résolu à acquérir de nouveaux CPLs dernière génération de la même marque (Devolo magic 2 wifi 6). J’ai bougé les anciens et installés les nouveaux exactement comme avant.La qualité de la connectivité wifi s’est grandement améliorée et les différents Speedtest d’OOkla confirment mon gain énorme en vitesse de transfert.MAISconcernant la télévision, c’est la catastrophe :Il m’est impossible de regarder une émission en direct. Après environ 55 secondes d’images de qualité, j’obtiens une erreur P134. En changeant de chaine, je retrouve immédiatement le signal et puis ça recommence (55secondes). Même problème en laissant la chaine sur pause.Aucun souci pour visionner un enregistrement ni pour regarder Pickx en direct

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C
il y a 1 an
C
chmascettiHabitué
demandé à Archives 2019

Décodeur Non Reçu

Bonjour, au mois d'avril, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon ancien décodeur (V4) allait être remplacé gratuitement. La livraison serait effectuée par Bpost durant les mois de mai et juin. Enchanté de remplacer ce vieux décodeur encombrant, je me suis dépêché de visionner les films encore présents sur le disque dur. Hélas, ce 8 juillet, je n'ai toujours pas vu la moindre trace de ce "nouveau*" décodeur ! Client Belgacom/Proximus depuis 2005 sans interruption malgré 3 déménagements, je déplore cette situation. Actuellement, je suis abonné téléphone fixe, internet, 2 TVs et GSM depuis de nombreuses années mais, comme je peux le lire sur le forum, ce sont toujours les nouveaux clients qui bénéficient des prix promotionnels et des dernières technologies. *En effet, le décodeur promis était un V5 alors que les nouveaux arrivants héritent d'un V6 même s'ils résilient qqes semaines plus tard. Un(e) modérateur(trice) Proximus peut-il m'indiquer la réalité des choses?

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Sophie L.
il y a 4 ans

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