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3 Sujets

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terret00Apprenti
demandé à Proximus Pickx

image pixelisée sur decodeur v5 compact

Bonsoir,Cela fait quelques jours que l’image de mon décodeur v5 compact se pixélise. Les premières minutes d´utilisation  se déroulent normalement puis les images deviennent de plus en plus pixélisées. Le decodeur devient inutilisable. Je précise que mes autres décodeurs fonctionnent correctement.un reset ne corrige pas le problème.puis-je demander son remplacement ? En vous remerciant d'avance pour votre aide Bien cordialement Thierry 

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Benjamin B
il y a 1 an
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terret00Apprenti
demandé à Internet

boite mail inaccessible

Bonjour,J’ai depuis quelques jours des problèmes d’accès à ma boite mail et depuis ce matin, je n’ai plus d’accès à mes mails; On me signifie maintenant que l’accès à ma boite mail est bloqué (spam ?) Que dois-je faire pour récupérer mon accès ? J’ai bien tenté via my proximus mais sans y arriver.Merci d’avance pour votre aide

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AurélienK
il y a 3 ans
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terret00Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

décodeur fantôme

J'ai un petit soucis d'ordre administratif qui commence à me miner. Il y a un mois, un technicien est venu m'installer deux décodeurs proximus tv. La nécessité d'en installer un troisième se faisant sentir, j'ai demandé pour en recevoir un supplémentaire. On me répond que cela n'est pas possible car j'en ai déjà 3 !!! Après maintes visites dans des boutiques et des appels au service technique puis clientèle puis technique,... j'ai enfin la possibilité de recevoir mon troisième décodeur. Et là, on me demande de renvoyer le décodeur fantôme .... Dois-je renvoyer une boite vide ? J'ajoute que j'ai reçu un mail du technicien qui indique bien qu'il m'a installé deux décodeurs... Que dois-je faire pour trouver une issue favorable à cette situation ? Merci à tous pour votre aide Thierry

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Francois N
il y a 7 ans

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