Sujets commencés par Guy Marchal

5 Sujets

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Guy MarchalEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

BBOX3+ et WIFI : lenteur

Client *********Bonjour à tousJe constate que je suis loin de bénéficier des conditions de mon contrat.FIBER BOOST 1G/100MEn effet : Ma vitesse mesurée est de très loin inférieure à ce que j’attends de la fibre et des conditions du contrat . Mon Wifi est très lent, dès lors j’ai du câbler mon installation TV et Internet pour avoir unsignal +/- correct.  Ascendant : 268,8   Descendant : 252,1  mesures  faites ce jour.Ce que je voudrais avant l’intervention éventuelle d’un technicien :Remplacer la BBOX3+ par le dernier modèle BBOX WiFi 6Remplacer mon vieux décodeur et sa télécommande défaillante par le dernier Décodeur TV AndroidJ’espère des solutions et que ce message via forum serve de commande.  Merci d’avance et meilleures salutations

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David W
il y a 5 mois
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Guy MarchalEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Problème de contrat avec Fiber Boost 1 Gbps/100 Mbps

Je constate que je suis loin de bénéficier des conditions de mon contrat.En effet : Ma vitesse mesurée est de très loin inférieure à ce que j’attends avec FIBER BOOST 1G/100M                 Mon Wifi n’est pas Wifi 6 dès lors j’ai du câbler mon installation TV Internet pour avoir un                 signal +/- correct.                 J’ai toujours un ancien modèle de décodeurDe plus, Pickx fonctionne aléatoirement et je reçois très souvent la phrase : Ouf, quelque chose ne s’est pas déroulé normalement, veuillez réessayer !!!J’espère des solutions et un ajustement des factures depuis le mois d’avril 2022 (11 € par mois pour RIEN)….. Merci d’avance 

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il y a 1 an
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Guy MarchalEtoile montante
posté à Bavardages

Dépannage

Hier, 12/11/20 j’ai demandé l’intervention d’un technicien suite à une panne de téléphone et de WIFI (TV).Ce jour 13/11/20 un technicien s’est présenté et a après vérification via PC dédié à la recherche de défauts de ligne a constaté une panne sévère du réseau téléphonique et a fait tout son possible avec une compétence remarquable pour remédié à cette panne. Plusieurs aller retour de mon domicile à la borne rurale et enfin un rétablissement du réseau. Je me permets via ce forum de le remercier chaleureusement et pour son amabilité et surtout pour ses compétences.Grands mercis Monsieur E**** L***** pour votre intervention !

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Cédric B
il y a 3 ans
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Guy MarchalEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Compteur de visite sur un site

Mon site : www.gm-news.net est doté d'un compteur suivant la procédure émise par Belgacom. Depuis longtemps déjà il ne fonctionne plus. Je voudrais en replacer un dont je pourrais indiquer dès le départ le nombre de visite antérieur au non fonctionnement de l'ancien compteur . Merci de me communiquer la procédure

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euronamur
il y a 7 ans
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Guy MarchalEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

SMS trop onéreux

Voilà le problème : Je dois envoyer un SMS en France via mon smartphone équipé d'une carte prépayée. Avant de composer cet SMS, je vérifie le montant disponible suivant la procédure #121# et j'ai comme réponse : 14,52 €. Je compose mon SMS et je l'envoie. Sitôt après, je vérifie à nouveau mon compte suivant la même procédure : #121# et la réponse est : 9,96 €? C'EST A DIRE QUE MON SMS EST COMPTABILISE A 4,56 € CHERCHEZ L'ERREUR ! A ce tarif, je vais m'empresser de changer d'opérateur ou de me débarrasser de ce smartphone. Merci d'une explication éventuelle mais ................ plausible

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D
il y a 7 ans

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