Sujets commencés par Pat1954

4 Sujets

P
Pat1954Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Facture onéreuse

Bonjour, En mai, j'ai acheté un Samsung Galaxy A3 à 9€ dans un nouveau pack Tuttimus avec abonnement mobile pour 25€ au lieu de 15€ pendant 24 mois (ce qui paie le smartphone évidemment!!!). Quand j'ai reçu ma facture, je devais payer la totalité du smartphone+ l'abonnement. J'ai téléphoné et une dame m'a répondu de payer l'abonnement+ les 9€ du smartphone sans payer le smartphone et une plainte a été faite début juin si mes souvenirs sont bons. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Je suis allée la semaine dernière à la boutique Proximus et là, un monsieur très aimable a regardé sur son pc, a vu la plainte. Il s'est étonné que je n'avais aucune nouvelle depuis tout ce temps. Il a donc enregistré la plainte en priorité haute car elle était en priorité moyenne. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle. Cependant ils ont déduit de ma facture le montant de l'abonnement mais je dois toujours, soi disant, 320€. Ca commence sérieusement à m'énerver. Je crois que je vais porter plainte auprès du médiat

1
P
il y a 6 ans
P
Pat1954Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Coupures récurrentes d'internet

Depuis, plus d'une semaine, j'ai des coupures régulières d'internet (tv, pc) et ça arrive régulièrement.. Pouvez-vous expliquer ces coupures? Au prix où l'on paie ces services, vous pourriez faire une réduction sur les factures!

1
DanielV
il y a 7 ans
P
Pat1954Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrements en série

Dans les enregistrements en série, quel est le premier épisode et quel est le dernier? Avant les changements, l'épisode enregistré en dernier lieu se trouvait en bas de la liste. Maintenant, ça fonctionne comment? Ce n'est pas très clair!!!

2
P
il y a 7 ans
P
Pat1954Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Coupure

Pourquoi ne se passe-t-il presque pas un jour sans coupure de connexion tv et internet ? L'endroit où j'habite peut-être? Pourtant j'habite en ville (Herstal).

5
P
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation