Sujets commencés par Caropjo

3 Sujets

C
CaropjoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

temps d'adaptation de la nouvelle bbox

Bonjour J'ai pu lire sur un forum que lorsqu' on passe de la bbox 2 vers la bbox 3, il y un temps d'adaptation de la vitesse internet (3 semaines environ) le temps que la nouvelle bbox se synchronise avce le réseau : Est-ce encore d'actualité ? et si oui est-ce toujours le même délai ? Merci pour vos réponses éclairées Nb : grand merci à Proximus qui fait le suivi pour ma bbox 3 !!

10
AntoineF
il y a 7 ans
C
CaropjoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

bbox 2 vers bbox 3

Bonjour Vu le peu de réceptivité de la part du call center pour changer ma bbox 2 vers la bbox 3 (voir bavardages), je voudrais savoir si Proximus pourrait m'aider pour ce faire sans passer par cette personne peu enclin à promouvoir les produits de sa société....Dois-je réellement payer ma nouvelle bbox 3 même si ma bbox 2 fonctionne ? Mon magasin de Braine L Alleud n'est-il pas fiable et si c'est le cas pourquoi peut-il disposer de la marque et vendre les produits. Est-ce vrai que la bbox 3 est moins bonne que la bbox 2 ?

5
T
il y a 7 ans
C
CaropjoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Contact avec le call center incroyable ! !!!

Incroyable j'ai pris contact avec le call center pour demander se changer de bbox 2 vers 3. L'opératrice en ligne m'a ouvertement decouragé à changer de bbox . En deux mots ele ma dit qu'elle était moins performante ,que beaucoup de clients regrettaient leur changement...etc ...Elle m'a dit quil n'y avait aucune amélioration et à conclu en me disant que si ma bbox 2 fonctionnait toujours je devais payer pour la remplacer.incroyable elle a tout fait pour me décourager jusqu'à me dire qu'ils n'avaient pas confiance dans mon magasin de BLA car ce n'était pas un représentant officiel.

10
ccol
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation