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3 Sujets

A
A2BRApprenti
posté à Archives 2010-2017

HELP : ma patience a des limites...

Suite à un passage en BIZZALLIN en date du 20/10/2016, les problèmes ont commencés : Erreurs dans les plans tarifaires, factures erronées, notes de crédit, coups de téléphone pratiquement 2 fois par semaine au 0800/33500... Plainte n° : 40642347 Je n'ai rien à reprocher aux personnes du callcenter, mais les responsables et je tairai leurs noms doivent prendre leur responsabilité ! Ma patience a des limites et si personne ne me contacte dans de brefs délais, je serai dans l'obligation de recourir à mon conseiller juridique et de prendre contact avec "la presse" afin que les choses bougent...

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A
il y a 7 ans
A
A2BRApprenti
demandé à Archives 2010-2017

A quand un service après-ventre professionnel ?

Erreur, mensonge et incompétence de certains "commerciaux" prennent des jours à être traités par un service après-vente inaccessible. Merci pour votre service ! Numéro de dossier : 286 82 042

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BaudouinLabrique
il y a 7 ans
A
A2BRApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Avertissement : cela commence réellement à m'énerver !!!

J'espère qu'une personne aimable de chez Proximus va réagir à mon poste car ma patience à des limites... Voir annexe jointe pour numéro de plainte ! Merci d'avance.

2
T
il y a 7 ans

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