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ThetisApprenti
demandé à Internet

Ubisoft et Steam bloqués

Depuis hier, Ubisoft et Steam ne veulent plus se connecter avec mes 4 abonnements Proximus (2 Routers Neo 4G et partages de mes 2 gsm 4G).Par contre dès que je passe sur l’abonnement BASE de ma femme, plus aucun soucis, ça se connecte.Proximus aurait de nouvelles règles de port TCP et UDP sur son réseau 4G ?

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VincentM
il y a 10 mois
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ThetisApprenti
demandé à Internet

Ubisoft bloqué

Bonjour, Ubisoft et Steam sont de nouveau bloqués, sauf quand je passe dans un VPN.Pouvez-vous vérifier si mon IP est privée ou publique ? 100.80.249.182 Merci d’avance.

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David W
il y a 1 an
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ThetisApprenti
demandé à Archives 2010-2017

A la fois pay and go et abonnement- tout est bloqué

J'ai contracté un abonnement Mobilus M dans le Proximus Center de Herstal via une carte pay and go vierge. Depuis lors, je multiplie les appels au call center car aucune communication possible. My Proximus me confirme que je suis bien en abonnement mais quand j'essaie de téléphoner : "votre carte sim est bloquée car vous ne vous êtes pas identifié". Quand j'essaie de m'identifier moi-même via le site proximus : pas besoin car c'est un abonnement déjà identifié. (la vendeur a bien mis ma carte d'identité dans le clavier, il a fait photocopies de la carte aussi). Bref 6 jours que ça dure !!! Injoignable, impossible d'appeler. Inadmissible que je paie pour ces jours. Les personnes du call center semblent perdues et ne comprennent pas le problème. Je reçois des sms de Proximus tous les jours me disant que c'est réglé mais je dois chaque fois rappeler le call center pour leur dire que rien n'a changé. J'aimerais un contact avec un responsable rapidement.

1
G
il y a 6 ans

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