Sujets commencés par Infosam

6 Sujets

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InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Proximus = Bande d'incapable à tout les échelons.

Client chez proximus-Belgacom depuis plusieurs années, je ne vais pas tarder à changer de fournisseur que ce soit pour moi que chez les clients pour qui je suis conseiller en IT. Suite à une séparation, le contrat privé est passé de mon nom à celui de mon ex compagne qui a aussi déménager. Sur certain documents, ce sont toujours mes coordonnées qui apparaissent voir ceux de ma mère ou je n'ai jamais été propriétaire de la ligne !!! Idem pour l'ancienne adresse de ma compagne et de sa nouvelle adresse, ou les factures n'arrivent pas, (par contre les rappels oui). Le changement de ligne (technicien) est sur mon nom alors que je n'ai jamais été domicilier à sa nouvelle adresse En plus on lui demande des montants tout à fait incohérent. Le service clientèle lui fait une note de crédit et puis lui facture la moitié. c'est tout à fait INADMISSIBLE !!! Les agents du service clientèle ne connaissent absolument pas leurs boulots, à savoir s'ils savent pour qui ils travaillen

12
T
il y a 6 ans
I
InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Et pourquoi avec un ancien pack on paie plus de 80 € ???

Le pack pour la maison : internet + TV + ligne fixe pour 59 € ???? Voleur hors not voleur

5
T
il y a 6 ans
I
InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Bande de voleurs

Il n'y a pas d'avantage à être chez proximus. Je viens d'apprendre que ma compagne avec un contrat de 10 ans paie 88 € alors qu'il y a déjà des offres à 44 !!! Ce sont des voleurs et des incompétents. Plusieurs échanges et maintenant on nous raccroche au nez alors que rien n'est résolu (début des problèmes en avril). Le personnel au téléphone est plus que médiocre, ou ils les ont pris en maternelle, ou c'est sous traité qq par dans les pays de l'Est ou en Chine où on ne sait même pas que la Belgique existe; Et en magasin ils ne peuvent rien faire à part répondre oui oui c'est pas ma faute. Franchement comme tout ce qui est Belge c'est une société de merde. Bien dommage qu'on ne peut pas avoir un contrat dans un pays limitrophe en plus cela éviterait de payer des taxes en Belgique. Et cela paie des gens pour maintenir un forum au lieu de payer de vrais technicien ou agent de helpdesk COMPÉTENTS. Soit je supprime tout les abonnements que je possède, y compris ceux de ma famil

5
M
il y a 6 ans
I
InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Des voleurs, des menteurs et des incompétents

Il n'y a pas d'avantage à être chez proximus. Je viens d'apprendre que ma compagne avec un contrat de 10 ans paie 88 € alors qu'il y a déjà des offres à 44 !!! Ce sont des voleurs et des incompétents. Plusieurs échanges et maintenant on nous raccroche au nez alors que rien n'est résolu (début des problèmes en avril). Le personnel au téléphone est plus que médiocre, ou ils les ont pris en maternelle, ou c'est sous traité qq par dans les pays de l'Est ou en Chine où on ne sait même pas que la Belgique existe; Et en magasin ils ne peuvent rien faire à part répondre oui oui c'est pas ma faute. Franchement comme tout ce qui est Belge c'est une société de merde. Bien dommage qu'on ne peut pas avoir un contrat dans un pays limitrophe en plus cela éviterait de payer des taxes en Belgique. Et cela paie des gens pour maintenir un forum au lieu de payer de vrais technicien ou agent de helpdesk COMPÉTENTS. Soit je supprime tout les abonnements que je possède, y compris ceux de ma famil

1
T
il y a 6 ans
I
InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Panne d'internet depuis ce matin

"On vous rappellera vers 15 h pour voir comment cela fonctionne" Ben ca va pas espèce de con ... Vraiment plein le cul de cette bande d'incapable !!! "Vous êtes enregistré" qu'ils répondent au téléphone, et bien ici tu m'as par écris ... Peut-être que si proximus dépose plainte contre moi, il finira par écouter mes problèmes ...

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I
il y a 6 ans
I
InfosamEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Conseil pour ne plus avoir de soucis , quittez cette société d'incappable

Il n'y a pas d'avantage à être chez proximus. Je viens d'apprendre que ma compagne avec un contrat de 10 ans paie 88 € alors qu'il y a déjà des offres à 44 !!! Ce sont des voleurs et des incompétents. Plusieurs échanges et maintenant on nous raccroche au nez alors que rien n'est résolu (début des problèmes en avril). Le personnel au téléphone est plus que médiocre, ou ils les ont pris en maternelle, ou c'est sous traité qq par dans les pays de l'Est ou en Chine où on ne sait même pas que la Belgique existe; Et en magasin ils ne peuvent rien faire à part répondre oui oui c'est pas ma faute. Franchement comme tout ce qui est Belge c'est une société de merde. Bien dommage qu'on ne peut pas avoir un contrat dans un pays limitrophe en plus cela éviterait de payer des taxes en Belgique. Et cela paie des gens pour maintenir un forum au lieu de payer de vrais technicien ou agent de helpdesk COMPÉTENTS. Soit je supprime tout les abonnements que je possède, y compris ceux de ma fam

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I
il y a 6 ans

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