Sujets commencés par Laz Laz

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Laz Laz
Laz LazHabitué
demandé à Internet

Modem Fibre / Voyant Alarm rouge

Bonjour,Après quelques semaines d'utilisation de la Fibre par Proximus, ponctuées de déconnexions intempestives et de vitesse de pointe digne d'un Modem 56K —j’ai failli demandé d'arrêter d'utiliser le téléphone pendant que j'étais sur internet— ma connexion a finalement rendu l'âme.Le modem fibre affiche un voyant Alarm rouge étincelant !Une idée de ce que je peux faire à part attendre qu’un technicien ne passe ?Merci.   

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VincentM
il y a 2 ans
Laz Laz
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demandé à Internet

Aucune connexion internet depuis vendredi 03/04 soir.

[résolu ce matin à 09h]   Bonjour, Nous n’avons quasi plus aucune connexion internet depuis hier soir sur Saint-Gilles. Nous avons tenter deux Speedtest et les résultats sont affligeants : moins de 2 en DL et UL. Une raison ? Merci.

3
David W
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2010-2017

Sommes annulées au téléphone mais facturées malgré tout.

Bonjour Collaboratrices et Collaborateurs, Une fois n'est pas coutume, j'aurais besoin de vos services. Deux personnes différentes, des services Facturation et Déménagement, m'ont indiqué que des montants ne seraient pas facturés et pourtant je viens de voir sur ma facture ces deux sommes réclamées. Quelqu'un pourrait-il m'aider et me dire ce qu'il en est ? Autre question : est-il possible de changer la date de facturation ? La placer en début de mois plutôt qu'à la fin ? Merci.

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Patrice W.
il y a 6 ans
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demandé à Archives 2010-2017

App Proximus TV en rade ?

Bonjour, À chaque fois que nous tentons de nous connecter à l'application Proximus TV, elle tourne en rond après introduction des login et mot de passe et finit par planter en indiquant le message suivant : Access Manager WebSEAL could not complete your request due to an unexpected error. Diagnostic information Method: POST Error code: 0x1312072 Error text: Could not acquire a client credential Une idée ? Merci.

2
R
il y a 6 ans
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demandé à Archives 2010-2017

Paramètres forum qui disparaissent...

Salut à tous, À chaque que je me déconnecte, mes paramètres du forum s'évaporent comme les caisses des finances publiques. Je parle des renseignements du type date de naissance, ville, numéro de téléphone, etc. Suis-je le seul ? Non pas que ce soit vital non plus. 😀

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Laz Laz
il y a 6 ans
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demandé à Archives 2010-2017

iPhone 8, retards et silence glacial (malgré l'été indien qui s'annonce)

Bonjour chers Collaborateurs Proximus ! Puisqu'il semblerait que le seul moyen d'obtenir une réponse à mes questions soit d'ouvrir ma propre conversation, la voici. 👇🏼 👇🏼 👇🏼 J'ai pré-commandé un iPhone 8 64Gb Space Gray le 17/09 via le site web. L'email de confirmation de réception de commande avec mon nom, le modèle, le type d'offre et le magasin où le retirer m'est bien parvenu quasi instantanément. 3 fois même. Je n'en demandais pas tant mais au moins la réservation était assurée. Depuis : rien. Pas un contact. Sauf de ma part. Je veux bien qu'actuellement les délais de livraison soient de 3 à 4 semaines. Mais pour qui et à partir de quand ? Pour quelqu'un commandant maintenant ou pour ceux ayant déjà commandé il y a 3 semaines ? Je tiens à signaler tout de même qu'un ami ayant commandé le même modèle 4 jours après moi, l'a déjà reçu la semaine passée. Et nous habitons à quelques rues l'un de l'autre à Bruxelles. Pas une cabane au fond des bois (on en revien

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T
il y a 6 ans
Laz Laz
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demandé à Archives 2010-2017

Mon Wifi 5.0 GHz joue à cache-cache.

Bonjour à tous, Une fois n'est pas coutume j'ai une question sérieuse. Mon réseau Wifi 5.0 GHz apparaît et disparaît de manière aléatoire. J'ai beau avoir redémarré, réinitialisé et renommer mes réseaux, le 2.4 GHz est stable et fiable alors que le 5.0 GHz joue les ninjas. Mon modem n'est pas couvert ou caché dans une cage de Faraday, pas derrière un mur de béton, dans la cave ou chez la voisine qui hurle sur ses chats à longueur de temps, et mes appareils sont tous bien compatibles avec le 5.0 GHz. Une idée du pourquoi du comment ? Merci.

21
euronamur
il y a 6 ans

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