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AngelusHabitué
demandé à Archives 2019

Upload à 15mbits avec abonnement internet+TV

Bonjour,   J’ai pour le moment un ancien contrat proximus internet+tv, je paie 51€ par mois car je ne loue pas de décodeur. J’ai un upload limité à 6mbits, je souhaiterai un upload à 15mbits sans pour autant changer de formule d’abonnement.   Est-ce possible ou dois je me diriger vers voo ou edpnet pour augmenter mon upload sans devoir prendre un pack hors de prix chez proximus ? (pas besoin de ligne fixe ni de mobiles ni d’option tv ni de location de décodeur)   Merci

4
A
il y a 4 ans
A
AngelusHabitué
demandé à Archives 2019

Plus de synchro après passage technicien !

Bonjour à tous. Je vous exposé mon problème. Il y a de cela 4-5jours je constate des desynchro de ma bbox3 assez fréquente 4-5x par jour. Par contre quand je suis connecté ligne impeccc pong 8ms et 90mbits en speed test. Je décide d apeller le 0800. Elle constate un problème sur la ligne et on m'envoie un technicien ce lundi. Le technicien constate bien un problème sur la ligne, il me dit ça ne vient pas chez vous, je vais faire des tests à la centrale ou borne et si ça ne s'arrange pas, les jointeurs devront passer. OK, il fait ses tests revient et le dit, jointeurs mais pas avant lundi prochains. Je dis OK mais remettez moi ma connection, car même si elle déco 4-5x par jour ça passe. Il me dit OK et me dit qu'il faudra attendre 10min pour resynchro. Depuis que le tech est passé, il y a4h, je n'ai plus du tout de connection, ça va pas le faire si je dois faire 1 semaine sans internet TV, de plus que je bosse en télétravail dans la semaine et pas possible avecMon quota 4G de mon GSM

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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AngelusHabitué
demandé à Archives 2018

Décodeurs non restitués et revendus, plus fonctionnels au 31 janvier 2018 ?

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai remarqué que mon 2ème décodeur acheté sur internet ily a quelques temps bloquait à l'écran de démarrage proximus. Croyant que le décodeur était défectueux, j'en ai acheté un autre d'occasion sur 2eemain. Même problème. Je me dis que ça serait gros gros que j'ai 2x le même problème sur 2 décodeurs v4 en même temps. Du coup, j'ai demandé via le chat proximus et là on me dit que les décodeurs qui avaient été loué mais non restitué au moment de l'arrêt de l'abonnement ont été mis hors service en janvier 2018. J'ai un autre décodeur acheté sur le net qui fonctionne tjs lui par contre. Est ce vraiment le cas pour les autres décodeurs v4 ? Si on achète un décodeur v5 ou v5 mini d’occase sur le net, risque t’on d'avoir la même blague ? Un collaborateur proximus peut il me confirmer tout ça ? D'avance je vous remercie 😉

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NicolasF
il y a 6 ans

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