Sujets commencés par Nicos

3 Sujets

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NicosApprenti
demandé à Proximus Pickx

2 décodeurs V7, coupures, pixellisation, impossible de regarder le même programme sur les deux décodeurs

Bonsoir,  je possède deux décodeurs V7 reliés en direct au modem par fil.Mon plus gros problème avec les V7 est que lorsqu'on regarde un programme sur un seul décodeur (l’autre décodeur) est éteint, je rencontre des coupures d’images, de son et parfois une pixellisation de l’image. Si je regarde (dans les mêmes conditions) un programme enregistré sur le cloud aucun problème.Si je regarde le même programme sur les deux décodeurs, l’image se coupe sur les deux tv, écran noir et erreur P134. Sur le site proximus il est dit qu’il suffit de changer de programme avec la télécommande et de revenir sur la chaîne où le problème est apparu. Sauf qu’il faut faire cela toutes les cinq secondes.Essai pour résoudre le problème:reboot complet du modem : échec décodeur reboot des décodeurs a) arrêt par le bouton d’arrêt (face arrière) du modem, b) remise en route en poussant sur le bouton précédent et en même temps pousser sur le bouton pair durant 3 secondes: échec échanger les deux décodeurs :échec

1
alloja
il y a 3 ans
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NicosApprenti
demandé à Archives 2018

Echange de points

Impossible de commander avec les points dans Myproximus. Oups erreur technique ... éternel message.

2
N
il y a 5 ans
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NicosApprenti
demandé à Archives 2018

Proximus TV sur Iphone

Impossible d'utiliser cette application toujours le message Oups erreur ... Je viens d'aller dans les paramètres. Aucun numéro de raccordement n'apparaît. J'attends longtemps et enfin il est venu après un certain temps... L'application a pu enfin se mettre en route et puis elle s'est bloquée. L'application s'est interrompue mon iphone m'a représenté son écran habituel. j'ai relancé l'application, elle semble fonctionner mais quelle galère depuis la mise à jour... Je viens d'éteindre mon iphone puis je l'ai réactivé. J'ai de nouveau été obligé de faire la même procédure. Un temps fou pour que le numéro de raccordement apparaisse... Et quelle attente pour enfin avoir tout qui fonctionne...

3
EtienneL
il y a 5 ans

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