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B
Billdu89Apprenti
demandé à Factures & paiements

Double facturation extra data

Bonjour, ayant épuisé mon forfait data pour le mois, j'ai acheter 1go +2,5go en extra mais je viens de réaliser que lorsque je regarde ma consommation de data sur l'application, ma consommation hors forfait est soustraire des giga acheter mais que la somme due pour la data hors forfait est toujours présente. Ce qui fait que je paye pour le hors forfait et que je repaye mes mb consommé hors forfait dans les Go en extra… est ce que ça va se régulariser fin du mois ou pas ? 

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Adriano
il y a 1 an
B
Billdu89Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Remboursement smartphone

Bonjour, j’ai passer commande le 28 novembre d’un smartphone que la poste n’a pas su me livrer car ils n’ont pas reçu mon numéro de boite qui était pourtant sur le bon de commande... du a cela le smartphone est repartie a l expéditeur et je devais être rembourser dans les 15jours mais je n’ai toujours rien reçu.(l’expéditeur a récupéré le colis le 2/12/2019) j’aimerai savoir quand compter vous me rembourser ?

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Adriano
il y a 4 ans
B
Billdu89Apprenti
demandé à Archives 2019

Data hors forfait

Bonjour, depuis peut, je consomme du data hors forfait, or d'habitude une fois mon data utilisé ça se bloquait automatiquement ! J'aimerais savoir comment arrêter le raquete ? Car 20€ les 140mb ça fait mal

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B
il y a 4 ans

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