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K
KpmsApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Arrivée tardive de certains SMS

Bonjour,Mon épouse et moi-même sommes clients Proximus. Nous avons constaté que certains SMS qui sont envoyés à mon épouse ne sont pas reçus immédiatement mais arrivent parfois plusieurs heures plus tard. Du côté de l’expéditeur tout est en ordre et aucune notification d’erreur n’apparaît.Le problème se pose de manière tout à fait aléaotoire, certains autres messages étant reçus tout à fairt normalement. Cela reste très ennuyeux dans certaines situations.Quelqu'un saurait-il m'aider?Merci d'avance,Christian

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David W
il y a 3 ans
K
KpmsApprenti
demandé à Archives 2019

achat smartphone + abonnement

Bonjour, je souhaite acheter un smartphone combiné à un abonnement existant. (huawei mate 20) est-il possible de payer le montant du smartphone avec mes chèques cadeaux premium lors de la commande en ligne. je dispose de 3 chèques pour un montant total de 80 euros. merci.

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K
il y a 4 ans
K
KpmsApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Cashback Samsung S22

Bonjour, Au  mois de décembre j’ai profité de l’action Cashback à l’achat d’un Galaxy S22.J’ai fait l’acquisition de deux appareils.Tous les documents ont été bien complétés en ligne, je me souviens même avoir reçu les accusés de réception.J’ai deux problèmes : les mails de confirmation sont introuvables dans ma mailbox, et je n’ai pas encore reçu les 2 fois 100 euros promis. Avez-vous des conseils à me donner ? Merci. 

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K
il y a 1 an

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