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lionel.denisEtoile montante
demandé à Internet

Transfert automatique de mail ne fonctionne pas

Bonjour, Comme je l’ai fait pour d’autres boites mails Proximus avant, je souhaitais transférer automatiquement les mails arrivants sur une adresse Proximus vers une nouvelle adresse. J’ai donc activé le transfert vers la nouvelle boite comme on peut le constater ci-dessous :  Sur la nouvelle boite mail, j’ai bien reçu le mail de validation du transfert : J’ai donc cliqué sur le lien présent dans le message et j’obtiens ceci :  Je tourne donc en rond et je confirme que le transfert ne s’effectue pas.Merci d’avance pour l’aide que vous pourrez m’apporter. 

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David W
il y a 1 an
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lionel.denisEtoile montante
demandé à Internet

Création d'une boite mail impossible

Bonjour, Je constate que je ne suis pas le seul dans la situation : il m’est impossible de créer une adresse proximus “Oups, une erreur technique est survenue”.Pourriez-vous la créer manuellement svp ?Merci.

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David W
il y a 1 an
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lionel.denisEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Caractères accentués remplacés par des points d'interrogation

Bonjour à tous, Depuis déjà quelques mois, les caractères accentués dans les messages d’absence des adresses @proximus.be sont remplacés par des points d’interrogation. Exemple : Je n'ai pas acc�s ma messagerie pendant cette p�riode. Je prendrai donc connaissance de votre message � mon retour. J’avais déjà envoyé un mail sur webservices@proximus.be resté sans réponse. Je m’en remets donc à vous si quelqu’un à une idée. J’ai regardé toutes les options sur la webmail et je sèche… En fait, j’ai l’impression que bien que la langue sélectionnée soit FR, la validation se fait sur base des anglais qui n’ont pas d’accent. Merci d’avance pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

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VincentM
il y a 3 ans
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lionel.denisEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Modification d'Alias

Bonjour, Je travaille pour un CPAS. Nous utilisons des adresses @proximus.be dont nous disposons gratuitement avec notre abonnement internet. A une époque bénie des dieux, nous avions la possibilité de modifier les alias de ces adresses par nous-même directement à partir de la Webmail. Ensuite, il y a eu une mise à jour de l’interface de la Webmail et nous n’avons plus eu cette possibilité. Nous passions alors par MyProximus où nous pouvions gérer les alias via notre compte. Depuis déjà 2-3 ans, nous tombons sur des pages “Oups 404 not found” lorsque nous cliquions sur la gestion des mails. Nous avons fait remonter ce problème un nombre incalculable de fois depuis 2-3 ans. Maintenant, je ne trouve même plus cette option. En consultant l’aide, il y a un lien vers Mes produits puis je suis censé cliquer sur “Proximus mail”. Il n’y a pas de “Proximus mail” à partir du lien fourni. Même lorsque j’essaie de me connecter au Webmail et en sélectionnant l’option pour créer une nouvelle adresse

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GeoffreyD
il y a 4 ans

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