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RednebsafEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

TV: Image figée

Bonjour,   Depuis quelques mois déjà (!) je rencontre journalièrement le même problème: l’image se pixelise, hésite et finalement se bloque, que ce soit en visionnage direct, en différé, en lecture d’enregistrement. Et puis plus rien ne marche du tout, comme si tout était définitivement mort. J’ai tout essayé: Débrancher le décodeur, attendre quelques secondes et le rebrancher. ça dure un moment, mais finalement tout remarche, j’ai seulement perdu quelques minutes du programme… mais le lendemain, rebelote!! Réinitialiser le décodeur: même résultat que ci-dessus, mais le lendemain tout recommence. Fermer la BBox3, attendre, ré-allumer, attendre: ça marche, mais le lendemain tout recommence. Réinitialiser(Reset) la BBox3: même topo que ci-dessus. En outre:   Le comportement de la connexion Wifi me semble erratique. Je m’explique. Chez moi, le Wifi est fermé en permanence, sauf si je désire utiliser mon smartphone ou la tablette. Mais curieusement, lorsque le Wifi est fermé la connexion r

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David W
il y a 8 mois
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RednebsafEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Retour Décodeur TV

Bonjour,Ce mot pour vous signaler que comme demandé dans votre courrier du 10 Août 2020, et comme je n’ai toujours pas reçu d’étiquette retour, comme recommandé par Mr Abdel au téléphone le 12/08/2020, j’ai déposé le décodeur défectueux à la boutique Proximus de l’Hydrion à Arlon ce jour.J’attache le récépissé comme preuve de bonne foi. Merci d’en tenir compte. Bernard Fasbender.Nothomb

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il y a 3 ans
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RednebsafEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Langue des Email de Proximus

Bonjour, Je reçois ce jour un Email de Proximus intitulé : “Votre info sur des factures électroniques”, en français.Mais le contenu du message est écrit en Néerlandais, langue que malheureusement je ne parle pas.Pouvez vous apporter une solution à ce problème? Merci . Bernard FasbenderNothomb (Attert)

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il y a 3 ans

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