Sujets commencés par nicocarme

5 Sujets

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nicocarmeEtoile montante
demandé à Internet

BBOX - Perte de wifi

Bonjour, Ma Bbox a des pertes de wifi, avec le speedtest Proximus je passe de 50 à 7 mega de bande passante, j’ai redémarré la Bbox, je regarde internet sur ma tablette (YouTube) et ça rame. Comment procéder au remplacement ?

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GeoffreyD
il y a 3 ans
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nicocarmeEtoile montante
demandé à Internet

BBOX S’ETEINT TOUTE SEULE

Bonjour, ma Bbox s’éteint toute seule sans aucune manipulation de ma part.Nous regardons la télé et celle-ci s’éteint. Depuis j’ai mon décodeur acheté dans ma cuisine qui a du mal à fonctionner. Je demande le remplacement de ma Bbox et des deux décodeurs comme dédommagement.Ca arrive souvent car je suis en télétravail et cela perturbe les connexions avec mon serveur au travail.merci

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N
il y a 3 ans
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nicocarmeEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Nouveau decodeur V7

Bonjour,Etant client depuis des années, serait-il possible de procéder au remplacement de mon décodeur avec le décodeur V7 (android).Pourriez-vous me transmettre la procédure.Bien à vous,

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Catherine M
il y a 3 ans
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nicocarmeEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Remboursement suite retard de livraison (décodeur)

Bonjour, Courant février j’ai eu un soucis de décodeur et j’ai demandé le remplacement, la livraison devait avoir lieu le lundi et je ne l’ai reçu que le mercredi (déposé sur ma terrasse… partie privée).   J’ai porté réclamation auprès de votre service et une personne m’as octroyé une réduction mensuel de 5€ pendant un certain temps mais je ne me souviens plus.   Sur ma facture, je ne vois pas de trace de ce geste commercial. Est-ce un oubli ? Bien à vous,

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Patrice W.
il y a 3 ans
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nicocarmeEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

MYPROXIMUS - SSDGPI

Bonjour, Comment je peut faire pour ajouter mon numéro de gsm dans l’application My Proximus ? J’ai un abonnement SSDGPI et je n’arrive pas à voir mon volume de data. Pour info, dans l’application, j’ai mon compte “my proximus” de l’abonnement de mon domicile. Bien à vous,

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euronamur
il y a 3 ans

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