Sujets commencés par UncleDave1973

3 Sujets

U
UncleDave1973Apprenti
demandé à Internet

Hôte DMZ aléatoire

Bonjour, Nous rencontrons de plus en plus fréquemment des pertes de connexion vers internet, avec par passages des débits “relativement faibles”. Impossible de définir clairement les raisons qui génèrent une perte de connexion (TV, surf, console) - tout le monde le réalise dans la maison, puis ça revient. En cherchant un peu dans les forums, je suis tombé également sur le paramétrage “Hôte DMZ”, qui, lorsque je regarde au niveau du paramétrage du modem (BBOX3), semble basculer de manière aléatoire d’un Device à un autre (ça peut être un smartphone, une tablette, la tv connectée, … ). Je n’ai pas réussi à diagnostiquer si le changement (bascule ?) de Host DMZ générait la coupure, par contre il m’est impossible de valoriser ce paramètre à “Aucun” (après sauvegarde, la BBOX sélectionne directement un appareil sur le réseau et l’active comme Hôte DMZ - le paramètre “aucun” n’étant dans aucun des cas conservé) - l’action est effectuée avec l’identifiant “user” sur la BBOX. Voilà … boutei

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A
il y a 3 ans
U
UncleDave1973Apprenti
demandé à Internet

Vitesse très basse - coupures TV en soirée

Bonjour,Nous sommes actuellement à quatre à la maison, et avons un pack Proximus avec TV et Internet.Depuis quelques temps maintenant (sujet déjà créé dans le forum il y a 9 mois), nous avions remonté des problèmes de vitesse ainsi que des coupures, principalement en soirée (lorsque la TV est active, et que d’autres personnes utilisent en parallèle internet : gaming / streaming ) - les coupures sont fréquentes : toutes les deux minutes, l’image sur la TV se fige, et l’accès se bloque pour les autres utilisateurs.Quelles sont nos options pour pouvoir parer à cette problématique ? Est-il prévu d’augmenter la vitesse de la ligne prochainement ? Quelle est réellement la vitesse que nous pourrions REELLEMENT obtenir à notre adresse ? Y a-t-i un bridage de la bande passante quelque part ? Avez-vous déjà une possibilité de diagnostiquer notre ligne sur base de notre numéro de fixe  ? Merci de votre aide et de votre retour, mon numéro de client est repris dans le profil.Bonne soirée.

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David W
il y a 3 ans
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UncleDave1973Apprenti
demandé à Internet

Vitesse internet

Bonjour, Après plusieurs échanges avec des personnes dans la même zone, il apparaît que notre connexion internet est relativement lente (en prenant des points de comparaison “locaux” bien évidemment, nous n’avons pas encore de fibre). BBOX3. Vitesses mesurées ce matin.  Vous-est il possible de vérifier dès lors via mon numéro client quelles seraient les options possibles afin d’améliorer la chose ? Merci d’avance, et bonne journée.

2
M_016F
il y a 3 ans

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