Sujets commencés par Pascale De Schutter

6 Sujets

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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Proximus Pickx

connexion tv box v6

Bonjourje reçois le message suivant sur ma TV” la tv box n'a pas trouvé la mise à jour et va donc redémarrer”J’ai vérifié mon câblage, éteint et rallumé ma bbox -3 et mon modem V6.J’ai essayé la procédure de reset du modem, mais rien n’y fait.En fin de cycle de vérification, la lampe power du modem à l’extrême gauche passe de bleu à rouge et  se met à clignoter.Apparait alors sur l’écran le petit bonhomme Android vert avec le “ventre” ouvert et un signal triangulaire attention en rouge.Que puis-je faire d’autre ?merci d’avancePascale 

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il y a 3 mois
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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Proximus Pickx

mauvaise ou absence de connecion tous. les jours

Marre de ces éternels problèmes de connexion dans ma chambre avec le wifi bridge. Soit une image qui bugge soit aucune connexion !!

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Sophie A
il y a 2 ans
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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Internet

tres mauvais wifi

Bonjour, malgré de nombreux essais de relance du wifi via un wifibridge, aucune connexion ! Malgré un booster, le wifi est très mauvais dans toute la maison. Pas moyen de travailler correctement.Ça commence à lasser ! Pourtant client depuis 38 ans. 

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David W
il y a 3 ans
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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Internet

Wi-Fi nul

Bonjour,Nous vivons dans une maison de 3 étages, notre b-box est au 1er dans le salon.Le Wi-Fi en fait des siennes depuis des lustres : coupures, qualités plus que médiocre, faible débit... Le seul endroit de notre maison où le Wi-Fi est correct (quand on le capte évidement) c'est dans la même pièce que la b-box, pour le reste de la maison c'est au petit bonheur la chance.Nous avons pris un Wi-Fi bridge, un Wi-Fi booster sous vos conseils, alors oui, on capte le Wi-Fi, mais ça ne change en rien sa qualités (+ que médiocre) et ses coupures, nous avons aussi essayer le mise à jour "Wi-Fi intelligent", c'était encore pire.Nous sommes 4 à vivres ici, avec 3 à 4 appareils chacun et aucun de nous n'a une bonne connection.Cela fais des mois que ça dure et ça commence à bien faire, nous payons assez cher que pour exiger un services de qualité.

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AurélienK
il y a 3 ans
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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Proximus Pickx

Netflix erreur tvq-pb-101 (5.6.1)

Bonjour, Je n'arrive pas à regarder quoi que ce soit sur netflix, l'application fonctionne à priori normalement mais lorsque je sélectionne un programme, il charge à 99% puis m'affiche un code erreur tvq-pb-101 (5.6.1). Quand je recherche ce code erreur sur le service d'aide de Netflix il nous renvoi au revendeur du décodeur, dans ce cas-ci, vous. Que doit-on faire pour avoir accès à Netflix normalement ?

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AurélienK
il y a 3 ans
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Pascale De SchutterApprenti
demandé à Internet

Wi-fi incompétent

Est-ce normal que suite à une mise à jour de notre réseau Wi-fi il y a quelque temps (pour qu’il devienne selon vous, plus intelligent), ce-dernier est on ne peut plus incompétent et impuissant dans les ¾ des pièces de notre maison? Le seul endroit dans la maison où nous captons le Wi-fi comme il faut (et encore, cela dépend des moments...) est la pièce où la box se situe.. il suffit de monter ou descendre un étage pour que celui-ci se montre totalement incompétent.

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David W
il y a 3 ans

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