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Robert DEtoile montante
posté à Présentation

DECODEUR V7

C’est fou comment Proximus nous prends comme des moutons.Maintenant mon décodeur Android “s’est réinitialisé” tout seul, car comme il ne fonctionnait pas, j’ai éteint et rallumé …………………………………………………………………………Du coup tous nos enregistrements ont disparuEt ils vous font croire que c’est de votre faute, et comme c’est de l’informatique, cela, je cite : “peut tomber en panne à n’importe quel moment” Les enregistrement sont logiquement sur le cloud, même en cas de réinitialisation ceux ci doivent pas se perdre Les enregistrements sont réapparu par magie, confirmation de mon épouse. Mais comment expliqué qu’un jour sur 2, le décodeur ne veut pas s’allumer. Devons nous le réinitialiser?Si oui comment car toujours des codes d’erreur de connexion alors que la TV et WiFi fonctionne

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AurélienK
il y a 1 an
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Robert DEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Fibre optique

Depuis l’installation de la fibre, cela est une vrai catastropheAprès changement de la B-BOX a 2 reprises, toujours le même problème lors de mise à jour durant la nuit, à savoir elle se met en erreur.Un technicien était prévu aujourd’hui entre 12h30 et 16h30, pris congé et …………………… NOBODYPlainte introduite auprès du service de médiation et ne sera enlevée ou clôturée lorsque Proximus aura réglé ses soucis et fait un geste. Si pas avant la fin du mois, Test Achat en susDès que le B-BOX se bloque (1*mois) plus de téléphone, internet, télévision et WifiChouette pour le télétravailQuelqu’un rencontre-t-il le même problème? 

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R
il y a 3 ans

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