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Patounet
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demandé à Proximus Pickx

Même chaine sur 2 appareils

Bonjour,Petite question, est-il logique que j’ai le message “Vous ne pouvez pas regarder la même chaîne sur deux appareils ...”Je regarde le journal TV sur le PC et un autre membre de la famille regarde également sur sa tablette au boulot, je n’étais pas au courant de cette limitation un peu excessive !Serait-ce un bug de la dernière mise à jour de Pickx ?Merci de vos réponses.

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mallau_fvt96
il y a 11 mois
Patounet
PatounetEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Je me suis fait avoir par le service clientèle

Bonjour la communauté, je suis un nouvel utilisateur Pickx via un nouvel abo Flex. En fait j’essaye, car avec ma configuration actuelle, ça ne fonctionne pas ! je m’explique:J’ai téléphoné à 3 reprises la semaine dernière pour me renseigner sur la compatibilité de la Frit!box avec la dernière version du décodeur V7 Android. La réponse des interlocuteurs, ça va fonctionner, mais uniquement avec la V7, donc vous pouvez changer de pack. J’étais en abo internet Confort uniquement, VOO pour la TV. J’ai donc écouté ces bons conseils et commandé.J’ai reçu ce matin les 2 décodeurs v7 et une nouvelle Bbox 3v+ (j’avais une Bbox 3 Sagem dans sa boîte), je dois donc renvoyer mon ancienne BBox avant le 27. J’ai branché le déco V7 sur la Fritz et j’ai le joli message pas de connexion internet. Cool, je téléphone au help qui me transfère vers le service technique et youpi, les 3 interlocuteurs de la semaine dernière m’ont induit en erreur.Et oui, pas possible, il faut la Bbox. J'avais changé de modem

7
T
il y a 2 ans

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