Sujets commencés par stef157

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S
stef157Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Apple TV Pickx / télécommande Proximus

Bonjour à toutes et tous, J’ai reçu il y a peu un Apple TV avec l’abonnement Proximus.Cependant, j’ai un problème et une question. Le problème est qu’à chaque fois que je me connecte sur l’App Proximus Pickx, je dois ré-encoder mon couple d’identifiant / mot de passe.A noter que j’ai essayé d’appeler le help desk, la personne m’a agréablement indiqué de rentrer l’Apple TV en réparation. Ensuite, la question :Venant d’un décodeur v7, j’ai une télécommande et j’essaie de la coupler avec l’Apple TV, mais sans grand succès.En effet, la télécommande est bien listée dans les périphériques bluetooth, la connexion s’établi, mais cela n’abouti à rien de concluant.La raison du souhait du couplage est l’utilisation des touches numériques… plus facile pour naviguer. Merci

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mallau_fvt96
il y a 11 mois
S
stef157Apprenti
demandé à Factures & paiements

Changement d'abonnement

Bonjour à toutes et tous, Nous avons actuellement un abonnement Business Flex et aimerions le faire passer vers un Epic Combo pour plusieurs raisons :Offre Apple TV (on se débarrasse donc du V7 qui est assez capricieux et on peut connecter la TV en Wifi sans avoir besoin de “Boost” Offre shadow avec une mise à disposition d’un ordinateur virtuel Abonnement GSM plus en phase avec celui actuellement actif Cependant, malgré avoir fait appel au service Prime, rien n’avance et impossible d’avoir de réponses.J’essaie donc par ici, car ce qui semble coincer est le manque de stock d’Apple TV. Et les collaborateurs Prime ne savent pas quand ça rentrera, j’ai tenté un magasin physique, même son de cloche. Peut-être qu’ici il y aurait un début de solution ? Merci et belle journée

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Sophie L.
il y a 2 ans

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