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N.M
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande aucune communication & adresse incorrecte

Bonjour J'ai commandé un nouveau smartphone le 30 août la livraison était prévue pour le 2 septembre donc aujourd'hui malheureusement je n'ai aucune suite j'ai bien reçu la confirmation de la commande avec la bonne adresse de livraison mais une fois que j'ai cliquer sur le lien pour suivre mon colis l'adresse est inexacte j'ai contacté la centrale ils ont vérifié effectivement il y a un souci à ce niveau-là vu que j'ai bien noté l'adresse que je souhaitais et que malgré ça la livraison est prévue sur mon ancienne adresse mais l'histoire ne s'arrête pas là je possède 3 numéros chez Proximus le lendemain de ma commande on me  contacter sur un autre numéro que je possède de Proximus pour ma commande déjà je n'ai pas compris pourquoi et à ce moment-là j'ai une personne au bout du fil se faisant passer au bout du fil par Proximus en me posant des questions:nom ,prénom ,smartphone que j'ai commandé, date de livraison, et surtout mon ancienne adresse en me disant quelle a pu constater que la

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il y a 2 ans

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