Bonjour
J’ai déclaré ce fait le 7 avril en boutique et comme je n’ai pas de retour je reviens a nouveau vers vous.
Un câble a été fixé sur MA façade juste sous ma fenêtre et de façon très peu soigneuse (encore le sachet de vis autour de la box)
Ce câble est juste a coté de mon canapé alors que vous auriez pu le faire passer sous le porche de façon moins visible et plus proprement, ou sous terre.
Merci de prévoir la rectification
Bàv,
+2Bonjour
Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément, celui-ci ne reflète absolument pas ce que Proximus souhaite offrir en matière d’expérience client.
Un dossier est introduit, vous trouverez sa référence dans l’onglet ticket de votre profil.
Le gestionnaire du dossier vous recontactera dans les 15 jours environ.
Je vous souhaite une agréable journée.
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