Harcèlement téléphonique Proximus (02 592 XX XX)

Bonjour, 

Pour terminer le sujet, je vous informe que mon nouveau tel. fixe Panasonic a bloqué les appels suivants de 02 592 extensions : 4188 (2x), 4829 (2x), 4587, 4771 (2x), 4116,  4587. Pas mal en 8 jours, mémorisés sans sonnerie importune! Je le conseille à tous, à défaut d’obtenir le blocage et la sanction des importuneurs à répétitions!

RayKem 

Bonjour,

Je suis également harcelée depuis plusieurs mois par des numéros commençant toujours par les mêmes 5 premiers chiffres: 

• 02 592 40 23, le 12 septembre à 15h52
• 02 592 43 02 le 11 septembre à 13h11
• 02 592 49 48 le 11 septembre à 11h25
• 02 592 47 26 le 10 septembre à 16h50
• 02 592 46 36 le 10 septembre à 16h17
• 02 592 47 71 le 8 septembre à 16h49
• 02 592 45 87 le 8 septembre à 15h41
• 02 592 47 71 le 8 septembre à 13h28
• 02 592 47 71 le 4 septembre à 18h58
• 02 592 46 36 le 4 septembre à 18h16
• 02 592 40 93 le 2 septembre à 10h20

D’autres numéros se manifestent également : +32 71 15 81 23/ 88: sont-ils également vos prestataires?

Merci de tout bloquer. 

Interressant  !

Pourriez-vous mentionner le modèle (ou une photo) pour que celà serve à la communauté ? 

Bonjour ​@Adélie  Après vérifications, je ne trouve pas de ligne fixe active sur votre compte client .

Et le mobile mentionné dans votre Profil n’est pas Proximus . Je ne peux que vous inviter à bloquer ces numéros vous-même directement de votre portable ainsi qu’à contacter votre opérateur de téléphonie mobile . 

Bonne fin de journée. 

Bonjour,

J'ai aussi ce problème d'appels intempestifs et harcèlement depuis quelques temps...par ces numéros 02 592 XX XX.

Pourtant je suis également sur la liste "Ne m'appelez plus" et j'ai choisi que mon numéro n'apparaisse pas dans l'annuaire normalement…

Et pourtant …

Pourriez-vous également m'aider svp?

Voici le listing des appels.

Chez moi aussi, j’en ai eu quelques uns ces derniers jours.

Bonjour, 
Je suis également déjà inscrite sur la liste nemappelezplus et pourtant je reçois des appels intempestifs de la part de la société ecogreen. 
cfr captures d’écran ci-jointe. 

Comment puis-je procéder pour ne plus recevoir d’appel de leur part ? 
En vous remerciant par avance, 

Bonjour ​@Do@n ,

J’ai transmis les numéros à notre service afin qu’ils puissent vérifier s’il s’agit bien de démarchages commerciaux provenant de Proximus. Ils reviendront vers vous dès que possible. Si l’analyse confirme que ces appels ne viennent pas de nos services, je vous inviterai alors à effectuer un signalement via le lien suivant : 

👉 Signalez une infraction pour des appels non désirés

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une belle journée.

Bonjour ​@alloja,

Pour que nous puissions effectuer des recherches précises, pourriez-vous nous transmettre les dates, heures et numéros des appels reçus ?

Merci d’indiquer dans la partie ticket de votre profil le numéro sur lequel vous recevez ce type d’appel.

Avez-vous pu vérifier si ces appels proviennent bien de commerciaux Proximus ?

Êtes-vous également inscrit sur la liste “Ne m’appelez plus” ? 

Bonjour ​@cray ,

Je vous invite à faire le signalement ici :

👉 Signalez une infraction pour des appels non désirés

Je vous souhaite une belle journée.

​@Do@n ,

Le service est revenu vers nous concernant votre demande. Pouvez-vous confirmer si ces appels proviennent bien de commerciaux Proximus ? Sans cette information, nous ne pouvons malheureusement pas poursuivre l’investigation si les appels ne sont pas issus de nos services.

Bonjour,

Il me semblait que c'était à vos services de vérifier s'il s'agissait de numéros de commerciaux Proximus.

Je ne décroche pas à ces numéros…

Mais j'aimerais que ces appels intempestifs cessent ! Car c'est du harcèlement.

Merci de m'indiquer que faire. Dois-je également les signaler comme infraction pour appels non désirés ? 

​@Do@n ,

Ces numéros ne correspondent pas aux numéros officiels utilisés par Proximus. Nous pouvons effectuer une investigation uniquement si l’interlocuteur s’est présenté comme commercial Proximus. Si ce n’est pas le cas, ou si vous n’avez pas cette information, je vous invite alors à faire un signalement via le lien suivant :

👉 Signalez une infraction pour des appels non désirés

Merci pour votre compréhension.

D'accord, je vais essayer cela.

Merci