Bonjours,
J’ai récemment pris un pack bussinness+ go ( promo avec 3 moi gratuit ) ( comprenant un abonnement internet, mobile et télé,
L’offre ne correspondant pas a mes attente je souhaite résilier ce pack
seulement impossible a résilier via le formulaire de résiliation via ma page produit entre l’adresse introuvable et la ligne TV non reconnue
est il possible de m’aider s’i vous plait?
Bien a vous,
Mayné loic.
+2Bonjour
Lorsque vous utilisez le formulaire, il vous faut utiliser le numéro de ligne de l’internet et non celui de la tv 😊
Souhaitez-vous modifier le pack vers une formule plus adaptée à vos besoins, ou bien le supprimer purement est simplement?
+4Bonjour
Avez‑vous déjà essayé d’encoder votre numéro internet via le formulaire ? Vous disposez également d’un numéro de GSM. Souhaitez‑vous le supprimer aussi ?
Bonjour,
oui jai deja essayer et sa ne fonctionne pas
oui jle numero de gsm dans le pack dois etre suprimer je veux juste garder mon abonement mobile qui est hors pack
+2Bonjour
La demande a été introduite ce jour et une confirmation vous a été envoyée par mail à l’adresse renseignée dans votre profil.
Le matériel peut être restitué avec l’étiquette pour le retour jointe à ce mail.
Bon après-midi
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