Question

oublié de recharger ma carte

A

bonjour 

 

j’ai oublié de recharger la carte prépayée  elle me sert uniquement pour une alarme de garage

d’ou mon oubli pour la date sait-on la faire réactiver ?merci pour les réponses

1 commentaire

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @adelaideh,

 

Si vous n’avez plus fait de recharge depuis un an, il n’est malheureusement plus possible d’appeler, envoyer des SMS, etc. À partir de ce moment, vous avez 7 jours pour valider du crédit sur votre carte, afin de pouvoir utiliser à nouveau votre Pay&Go. Au delà de cette date, celle-ci ne sera plus utilisable. Il sera donc nécessaire de demander une nouvelle carte Pay& Go dans l’un de nos Proximus Centers. Merci de votre compréhension.😉

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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