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Question

oublié de recharger ma carte


bonjour 

 

j’ai oublié de recharger la carte prépayée  elle me sert uniquement pour une alarme de garage

d’ou mon oubli pour la date sait-on la faire réactiver ?merci pour les réponses

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • 3975 commentaires
  • 28 mars 2023

Bonjour @adelaideh,

 

Si vous n’avez plus fait de recharge depuis un an, il n’est malheureusement plus possible d’appeler, envoyer des SMS, etc. À partir de ce moment, vous avez 7 jours pour valider du crédit sur votre carte, afin de pouvoir utiliser à nouveau votre Pay&Go. Au delà de cette date, celle-ci ne sera plus utilisable. Il sera donc nécessaire de demander une nouvelle carte Pay& Go dans l’un de nos Proximus Centers. Merci de votre compréhension.😉


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