Nous avons acheté une télé LG pour l offrir à notre fils pour sa Noël mais elle ne fonctionne pas. Nous avons réussi à l allumer une fois et la seconde fois, l écran est tout noir. Nous sommes passés par énormément de service par commencer le numéro de proximus, par chat, sur place en magasin mais nous nous retrouver toujours sans télé. Proxumis dit que c est à LG de faire les démarches et LG dit l inverse. Si quelqu'un à un numéro de téléphone correct pour pourvoir résoudre le soucis ça serait génial.
Question
problème télé LG
+4- Modérateur
Bonjour
Je suis vraiment désolée d’apprendre le souci rencontré avec votre télévision. En cas de dysfonctionnement, la procédure indique pourtant bien qu’il est nécessaire de contacter le Service Clientèle de LG uniquement.
Ils sont accessibles au 015/20.02.55. du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h. (Fermé les samedis et les dimanches)
Est-ce ce numéro que vous aviez contacté?
Vous pouvez également consulter leur site web : https://www.lg.com/fr/support/contactez-nous/
Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette année 2026.
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