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Question

Annuler une résiliation

C

Bonjour, j’ai résilier aujourd’hui mon abonnement miobile car je suis à l’étranger pour un moment et je ne souhaitais pas payer des frais inutiles. Malheureusement, je ne souhaite plus réslier mon abonnement car mon numéro de téléphone me permet de me connecter à ma banque et à d’autre services en ligne importants. Pouvez-vous m’aider et annuler cette demande de résiliation ? Merci beaucoup !

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

3 commentaires

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 23 mai 2023

Bonjour @Christinerampanelli,

 

Après vérification, je vois que votre numéro mobile a été remis en service le 20 mai dernier. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à nouveau pour vous? Merci d’avance.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
I
  • Isade
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 17 octobre 2023

Bonjour, 

Je souhaiterais annuler une résiliation. Est ce possible. 

 

 

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 20 octobre 2023

Bonjour @Isade,

 

Quels sont les produits que vous avez demandé à résilier? Je ne retrouve pas de demande en cours mis à part la suppression d’une offre conjointe avec un changement d’abonnement mobile.

Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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