Bonjour,
J’ai un Samsung Galaxy S22 double sim acheté chez vous. Avec une eSim Proximus et une carte SIM d’un autre opérateur (Telenet)
Le téléphone est à jour.
La couverture GSM Proximus est très mauvaise chez moi et je souhaiterais faire fonctionner les appels via le wifi. Cela fonctionne pour ma carte Telenet mais PAS pour la proximus.
La fonction est donc bien configurée et fonctionnelle, mais Proximus ne semble pas vouloir basculer sur le wifi.
J’ai consulté votre page d’aide :
La seule différence que je vois chez moi concerne le point 3 “La version du logiciel de l’opérateur doit contenir les lettres LUX pour la belgique et le Luxembourg”
Je n’ai pas “LUX” dans ma version mais “EUX”
A part ca, tout est parfaitement configuré.
Le téléphone est bien belge, acheté directement sur le site de Prxoximus.
Merci pour votre aide.
Jonathan
Meilleure réponse par Benjamin B
Afficher l'original
