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Question

Code eSIM


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Bonjour,

En remplaçant mon iphone, la “copie” a remplacer ma carte SIM physique par une  ode pin 

Je remarque qu’après un reboot de mon iphone, ma carte proximus n’est pas verrouillée par un code.

Si je veux activer cette fonction, il me demande le code pin actuel mais mon aien code pin (carte physique) ne fonctionne pas. Comment trouver ce code pin, même sur my proximus, je ne trouve pas.

 

Merci.

1 commentaire

VincentM
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  • Modérateur
  • October 27, 2026

Bonjour ​@Gilbert 18849 , 

Via l’application Proximus, vous pouvez retrouver votre code PUK en sélectionnant votre numéro de GSM.

Pour des raisons de sécurité, seul le code PUK est affiché, le code PIN n’étant jamais visible dans nos outils.

Si vous ne connaissez plus votre code PIN actuel, vous devrez introduire plusieurs codes PIN incorrects jusqu’au blocage de la carte SIM.
Votre téléphone vous demandera alors le code PUK. Une fois celui-ci renseigné, vous pourrez définir un nouveau code PIN personnalisé.