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Question

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go


Tout est dans le titre. Aussi bien l’application sur le smartphone que Myproximus sur pc ne fonctionne pas. le temps de sonnerie est beaucoup trop court pour répondre si l’on a pas le smartphone en main !

5 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • September 28, 2026

Bonjour ​@Frederic S, il n’est pas possible de désactiver le voicemail sur un Pay and Go ni augmenter le temps de sonnerie.


  • Apprenti
  • October 1, 2026

Désolé, mais “il n’est pas possible de désactiver le voicemail sur un Pay & Go” n’est pas une réponse satisfaisante. Ne s’agit-il pas plutôt d’un choix commercial de Proximus pour imposer aux clients de passer sur un abonnement, plus rentable ??? Des témoignages publiés sur le forum indiquent que certains modérateurs étaient encore parfaitement capables de désactiver le voicemail il y a quelques semaines… 
La carte pour laquelle je demande la désactivation du voice mail est destinée à une personne de 93 ans, très limitée physiquement, disposant par ailleurs d’une ligne fixe. Le voice mail activé dès la 3e sonnerie enlève tout intérêt à cette connexion et la rend inutil(isable). Faut-il passer à un autre opérateur ??


Benjamin B
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  • Modérateur
  • October 2, 2026

Bonjour ​@Claude M 

 

J’ai répondu à votre message sur l’autre topic.

 

Merci


  • Apprenti
  • October 4, 2026

Sérieux? On ne peut pas desactiver le voicemail des cartes prépayées d’aucune façon? Justement c’est des cartes quon utilise pour joindre en général des personnes qui ne savent pas trop bien utiliser les téléphones (personnes agees ou jeunes enfants) . Quel intérêt si chaque fois qu’on les appele c’est pour avoir la messagerie tout de suite?

 

Cordialement,


Sophie A
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  • Modérateur
  • October 5, 2026

Bonjour ​@AinZ, 

Je vous ai répondu sur l’autre topic.