Crédit Pay & Go qui diminue sans raison

Bonjour,

Mon crédit Pay & Go diminue alors que:
- je n’utilise presque pas le téléphone, j’ai passé 1 ou 2 coups de fils de 2 minutes)
- je n’utilise presque pas de datas, j’ai utilisé à peine quelques mb
→ j’ai bien entendu coupé tout connection data mobile, je n’utilise que le wifi 

Où sont passés mes 15€ de crédit?
Car l’historique des appels ou des datas dans l’app Proximus est vide, et sur la version web je vois quelques infos… lorsque le site ne plante pas…

Merci,
Adrien et son papa