Meilleure réponse par GeoffreyD
Afficher l'originalLangue notification
Je vous contactes car je reçois les sms de votre part en Néerlandais alors que mon compte est en Français. Est-il possible de modifier cela ?
Page 3 / 4
Bonjour
J’ai fait remonté l’info auprès de ma collègue qui pourra modifier la langue de ces notifications …
Je reviens vers vous dès que j’ai une réponse de sa part 
Grand merci.
Bonjour.
J’ai une carte prépayée pay&go et je reçois les notifications pay&go en néerlandais. Pourriez-vous effectuer le changement pour les avoir en français? Merci d’avance.
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
- 4538 commentaires
-
1 August 2020
Fyi
https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-la-langue-des-notifications-sms-51240
Meilleure réponse par AurélienK
A tous
Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911 ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)
Parfait, merci! problème résolu.
Bonne journée.
Hello Proximus
Serait-il possible d’adapter la langue de la Pay n go que je viens d’acheter ?
Merci d’avance
C’est réglé merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
-
6 August 2020
parfait
Merci pour l’info
bonjour, je possédé 2 carte pay & go plus acheter en boutique, et toute configuration et message se fait en néerlandais, on ne peux pas changé ça en français ?
merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Community Manager
- 8939 commentaires
-
7 September 2020
Bonjour
Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ?
Bonjour
Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ?
Bonjour
Pourriez-vous indiquer dans le champs “note” de votre profil les deux numéros concernés svp afin qu’on fasse le changement ?
Voilà je pense que c'est fait 😁
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 6685 commentaires
-
8 September 2020
Bonjour
Tout à fait vous avez bien complété votre profil privé et grâce aux numéros, j’ai pu modifier la langue des notifications en français 
Merci a vous bonne journée
Bonjour , j’ai commandé une carte sim et bien reçu.Cependant les messages Proximus sont en néerlandais je les voudrai bien en Français SVP
xxxxxxxxxxxx
Merci
Cordialement
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 6685 commentaires
-
16 September 2020
Bonjour
Je viens de faire la modification pour que vous ayez les notifications en français 
Bonjour,
Après être passé d’un abonnement Mobile10 vers une carte Pay&Go, en gardant le même numéro, je reçois tous les messages écrits ou vocaux de suivi de consommation en néerlandais.
Comment puis-je mettre en français ?
Et aussi, dans l’application ainsi que sur le site, mon compte m’indique ce message :
“ Oups ! Un problème technique est survenu. Revenez dans quelques minutes pour voir vos différents produits. “
Il n’a pas l’air de s’être mis à jour vers ma formule Pay&GO, c’est embêtant pour suivre ma consommation. Est-ce normal ?
Merci d’avance pour votre aide !
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
- 4538 commentaires
-
22 September 2020
Si vous ne pouvez pas changer la langue via le n° 1911 il n’y aura que les collaborateurs Proximus sur ce forum publique qui puissent vous aider
Sauf erreur de ma part Mobile 10 est un abo (avec un n° client)
Je crains que pour un n° P&G il faut créer un autre compte MyProximus spécifique (1 par n° P&G)
Ce compte permettra de voir votre crédit d’appel et son utilisation dans les derniers 30 jours
Si vous n’avez pas d’autres produits Proximus vous pourriez demander de supprimer votre compte MyProximus actuel et récupérer l’adresse e-mail utilisé pour y accéder
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1572 commentaires
-
23 September 2020
Bonjour
Les notifications sont à présent en français. Je viens également de vérifier votre compte myproximus, il était lié a un compte client sans produit. J’ai donc fait une modification pour que vous puissiez maintenant lier votre numéro pay&go en vous connectant à myproximus via un pc.
Merci pour votre intervention, tout est parfaitement en ordre !
Bonjour á tous,
J’ai le meme souci, toutes mes notifications sont en néerlandais alors que mon compte est en francais! Sauriez-vous changer cela pour moi?
Merci d’avance :)
Scott
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 5416 commentaires
-
1 December 2020
Hello!
I’ve tried to change the sms language to english to no avail, because I receive them in flemish.l Proximus account is also in english. How can I change the laguage of the sms’s to english? if it’s not possible, then to french, since I understand that a little bit more.
Hope you can help me
Monika
Merci d’avance!
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 6685 commentaires
-
2 December 2020
Hello!
I’ve tried to change the sms language to english to no avail, because I receive them in flemish.l Proximus account is also in english. How can I change the laguage of the sms’s to english? if it’s not possible, then to french, since I understand that a little bit more.
Hope you can help me
Monika
Hello
I confirm that I have indeed changed the language of the Proximus sms notifications to English. I have checked the language on all of our programs and it is now good in English 
Niveau d'utilisateur 7
+6
- Modérateur
- 6685 commentaires
-
2 December 2020
Merci d’avance!
Bonsoir
Je viens comme promis de modifier la langue des notifications Proximus en Français.
Bonjour,
J’ai acheté une carte Pay&Go pour mon fils, et il reçoit les SMS de Proximus en néerlandais.
Y a-t-il moyen de configurer afin qu’il les reçoivent en français ?
Merci d’avance :-)
Page 3 / 4
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.