Bonjour
J'aimerais payer la valeur résiduelle de mon smartphone et voudrais savoir si pour cela je dois me rendre dans un magasin proximus ou si je peux procéder de chez moi? Merci d avance
Répondu
Payer la valeur résiduelle d'un smartphone
Meilleure réponse par M_016F
Les collaborateurs Proximus (modérateurs) sur ce forum publique puissent exécuter votre demande
à partir de lundi
= désactiver votre option dataphone & facturer la valeur résiduelle de votre smartphone actuel
ensuite vous pouvez commander vous même un nouveau smartphone (via le website Proximus)
+2- Modérateur
Bonjour
L’offre conjointe avec le Samsung A54 est supprimée, la valeur résiduelle de 256.39 euros sera comptabilisée sur la prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée.
Bonjour, si je décide dans 3 mois de payer le solde de mon gsm est-ce que je suis redevable de frais de résiliation par rapport à l’abonnement mobile ou pas ? Cela fera plus ou moins un an que j’ai l’abonnement lié au smartphone. Est ce que je serai libre de changer de plan tarifaire sans frais voir de passer chez un autre opérateur? En résumé est -ce qu'il y a d'autres frais que le solde du smartphone si je le paie avant les 24 mois d’engagement initial
+4- Modérateur
Bonjour
Lorsque vous arrêtez un contrat d’offre conjointe, seule la valeur résiduelle de l’appareil est à payer sur la facture suivante. L’option dataphone est supprimée et vous pouvez choisir l’abonnement mobile que vous voulez.
Si vous stoppez cet abonnement en août, l’indemnité sera de 491,93 EUR. Dans 3 mois, elle aura un peu diminué mais je vous invite à vérifier votre tableau d’amortissement. Bon après-midi.
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