Bonjour @Michael Renard,  je ne retrouve aucun numéro de ticket récent sur votre fiche client.  Pouvez l’indiquer dans la partie privée de votre profil afin que je puisse vous répondre au mieux. 

Merci d’avance 

Bonne journée 

Bonjour, ce n’est pas à mon nom mais à celui de ma sœur au nom de renard Véronique, elle à demander une étiquette de retour pour un smartphone acheter en ligne et le collaborateur à créer un ticket avec numéro mais que de ce numéro ? 

Petit ajout on demande juste une étiquette de retour mais la personne qui fait les étiquettes est en vacances

Bonjour @Michael Renard , 

Le suivi a été communiqué à votre soeur sous le topic suivant :  retour de commande | Proximus Forum

Bonne journée à vous 

Bonjour n’avez vous rien autre à dire comme par exemple quand elle recevra ces étiquettes de retour ça  serai bien non je ne pense pas que l’on demande la lune.

Bien à vous 

Problème résolu nous avons reçu l’étiquette de retour