Bonjour,
J’ai récemment acheté un smartphone avec abonnement et dans la promotion il y avait également
une montre connectée. Pour la recevoir il fallait remplir un formulaire et envoyer des documents sur “myactions”
C’est ce que j’ai fait mais je viens de recevoir une réponse négative en stipulant que le document concernant mon contrat n’est pas le bon.
J’avais envoyé une photo de ma dernière facture Proximus.
J’aimerais savoir quel document je dois envoyer exactement et si c’est mon contrat Proximus, où se trouve-t-il? car je n’arrive pas à le trouver dans myproximus ou dans mes mails.
Merci
Meilleure réponse par Catherine M
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