Hello @Ailesimsek   Vous aviez donc des 2FA avec ce numéro ?

Bonjour Aurelien, non je n'ai plus de 2FA car le numéro n'est plus attribué. La carte sim ne se connecte pas au réseau.  Mais en effet le numéro est encore en 2FA pour plein de applications comme la banque et itsme

Bonjour Aurelien, auriez-vous vous des nouvelles concernant cette demande? 

Hello @Ailesimsek  J’ai fais le necessaire, a partir de minuit vous aurez du réseau. Il faudra réidentifier la carte soit en magasin ou via votre carte d’identité en ligne. Vous aurez aussi 1 semaine pour recharger la carte a partir de demain

Vous êtes vraiment un champion du monde. Je vous remercie infiniment. Vraiment merci beaucoup.

Bonjour Madame,

Le numéro de ma compagne a été résilié récemment suite à des changements au niveau de la société Nous avonsfauit la demande pour garder son numéro de GSM et le passer en privé et non plus en business.

Malgré passage en télé boutique Rue de Tongres à Etterbeek. Le numéro a été tout simplement supprimé. C'est une catastrophe car nous l'utilisons pour plusieurs applications et pour nos clients.

Pouvez vous m’indiquer la meilleure marche à suivre pour récupérer mon numéro?

Merci pour votre aide,

Fabrice M

Bonjour @KOOLKEITH1,

Votre message a déjà été pris en charge ici : https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/recuperer-mon-numero-gsm-60997 Afin d’éviter toute confusion, il est préférable de ne poste qu’un seul message pour le même sujet. Nous attendons donc votre numéro de Gsm ainsi que le numéro client concerné. Bon après-midi.