Bonjour vous tous, depuis peu j'ai changé mon abonnement et dans MyProximus rien ne bouge, combien de temps faut-il pour que je puisse voir le changement et avoir un MyProximus conforme à mon compte ?
D'avance merci
Répondu
MyProximus non conforme
Meilleure réponse par EtienneL
Bonjour Flora,
j'ai détecté une discordance entre 2 bases de données.
Ceci affecte votre MyProximus.
J'ai créé un ticket pour rétablir la situation.
Je reviens vers vous dès qu'il est traité.
Merci à vous
Afficher l'originalj'ai détecté une discordance entre 2 bases de données.
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Merci à vous
+2Bonsoir Flora
Avez-vous téléchargé l'application My Proximus pour votre smartphone ?
Dès que cela est placé vous avez une vue directe sur vos options
Bonne soirée
Bigstar
Avez-vous téléchargé l'application My Proximus pour votre smartphone ?
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Bonne soirée
Bigstar
Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
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Bonjour,
C'est peut-être une bonne idée mais je préfère sur pc, je suis de la vieille école ;-)
Bonne journée
C'est peut-être une bonne idée mais je préfère sur pc, je suis de la vieille école ;-)
Bonne journée
+6- Modérateur
- 7430 commentaires
Flora a écrit:
Bonjour vous tous, depuis peu j'ai changé mon abonnement et dans MyProximus rien ne bouge, combien de temps faut-il pour que je puisse voir le changement et avoir un MyProximus conforme à mon compte ?
D'avance merci
D'avance merci
Bonsoir Flora,
Je viens de prendre connaissance du problème rencontré et je vous invite à refaire un test. Normalement vous devriez bien voir vos produits dans votre espace MyProximus ...
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi ! 😃
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+5- Proximus Ambassadeur
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- Réponse
Bonjour Flora,
j'ai détecté une discordance entre 2 bases de données.
Ceci affecte votre MyProximus.
J'ai créé un ticket pour rétablir la situation.
Je reviens vers vous dès qu'il est traité.
Merci à vous
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Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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+5- Proximus Ambassadeur
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Avec plaisir Flora 😉
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+6- Modérateur
- 7430 commentaires
Salut @Flora ,
Comme Etienne Lecomte l'avait promis, je reviens moi-même vers vous pour vous informer que la discordance dans nos bases de données est réglée.
Vous devriez normalement voir que tout est donc en ordre sur MyProximus 😀
Comme Etienne Lecomte l'avait promis, je reviens moi-même vers vous pour vous informer que la discordance dans nos bases de données est réglée.
Vous devriez normalement voir que tout est donc en ordre sur MyProximus 😀
Super tout est en ordre
Merci à vous tous
Flora (étoile montante 😉 )
Merci à vous tous
Flora (étoile montante 😉 )
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