Bonjour,
Ma boîte mail ************ à laquelle j’accède via thunderbird renvoie sans cesse un message d’erreur.
En passant par le webmail, je vois 9 messages vides qu’il m’est impossible de supprimer. Thunderbird pour sa part essaie de télécharger les messages 1/41.
La boîte peut être remise à zéro, rien à conserver.
Merci.
Claude
Meilleure réponse par David W
Bonjour
Ticket créé pour la deuxième boîte suite à votre message privé.
+5Bonjour
J’ai envoyé une demande pour appliquer un correctif sur votre compte mail, dès que j’ai la réponse je vous tiens informé et le problème devrait être réglé.
Bonjour David,
Et maintenant, c’est ma boîte clw@skynet.be qui a aussi le problème. J’ai réussi à vider le webmail mais lorsque je pointe sur “boîte de réception” le pop-up indique “0 mail” mais aussi “1 unread” ???
Sans doute faut-il aussi y appliquer un correctif.
Merci de votre intervention.
Claude
+5Bonjour
Ticket créé pour la deuxième boîte suite à votre message privé.
Bonjour
Ticket créé pour la deuxième boîte suite à votre message privé.
Bonjour David,
Boîte mail débloquée.
Merci beaucoup !
Exactement le même souci chez un de mes clients mais avec une adresse e-mail personnalisée…
A qui dois-je m’adresser pour cela?
Bonjour
Vous pouvez choisir @skynet.be
Le problème est qu’il y a pas mal d’adresses e-mail...puis-je vous communiquer en privé celle qui pose souci actuellement ?
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