Bonjour,
Depuis plusieurs mois je n'ai plus accès à mon cloud, j'ai toujours le message error 1008 qui apparaît.
Savez-vous faire quelque chose ?
+5- Modérateur
- 4118 commentaires
Bonjour
Il y avait un doublon dans vos produits Cloud. Je viens de mettre de l’ordre. Pourriez-vous réessayer. Ca devrait maintenant fonctionner.
Maxime R a écrit:
Bonjour
Il y avait un doublon dans vos produits Cloud. Je viens de mettre de l’ordre. Pourriez-vous réessayer. Ca devrait maintenant fonctionner.
Bonjour,
Non toujours pas.
Mon application se ferme dés que j'essaie d'aller dessus.
Et quand je vais dans myProximus, j'ai le message "impossible de récupérer l'état du compte" !
+6- Modérateur
- 7442 commentaires
Bonjour
J’ai réalisé de nouvelles modifications par rapport à votre connexion MyProximus.
Si le problème persiste il faudra peut être recréer complètement le compte MyProximus car le login est différent de l’adresse mail …
Concernant l’app qui crash après l’ouverture, avez-vous bien installé la dernière mise à jour ?
Avez-vous déjà tenté de réinstaller l’app ?
Merci d’avance
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème lorsque j’essaie de me connecter à mon Cloud pour la première fois.
Impossible de m’y connecter via l’app Smartphone ou sur le laptop, je reçois le message d’erreur 1008.
Merci d’avance pour votre aide.
Bien à vous,
Thomas
+6- Modérateur
- 6083 commentaires
Hello
Pourriez vous tester a nouveau svp ?
Cela devrait maintenant fonctionner :-)
N’oubliez pas d’effacer les cookies
Commenter
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.