Eligible pour la fibre

Bonjour ​@OliD, je ne comprends pas bien voter question, vous parlez d’un point de vue technique ou administratif ?

​@David W Ma question est pourtant simple.
Je demande simplement que dois-je faire pour la suite de l’installation jusque chez moi étant donné que je suis raccordable à la fibre selon le site d’Unifiber.

Merci

Bonjour ​@OliD,

Il suffirait de passer commande. Par contre, Je viens de vérifier et on a toujours pas le “go” d’unifiber dans notre système. Je me renseigne, pour voir où ça en est.

​@Maxime R Merci beaucoup, ce serait gentil. ;-)

Bonjour ​@Maxime R 
As-tu pu avoir les renseignements s’il te plaît ?

Merci. ;-)

Pas encore ​@OliD 

​@David W  ​@Maxime R 
Ok merci, j’attend de vos nouvelles.
Cette fois-ci j’ai un autre message. ;-)

​@OliD 

Bonjour,

Petite question; seriez-vous par hasard dans la zone de Braine l’Alleud ?

La semaine passée j’ai eu un message similaire m’informant que j’étais raccordable. Après un contact avec Unifiber, c’était un bug dans leur système qui a été réparé. 
 

Fausse joie…..

​@bobomarin Non pas du tout, je suis sur Ottignies.

​@David W ​@Maxime R 
Bonjour,

Désolé d’encore vous embêter, pourriez-vous me dire si je peux ou non faire la demande d’installation.

Merci. ;-)

Bonjour,

Est-ce que quelqu’un pourrait me répondre s’il vous plaît.

Merci.

Bonjour,

Je n’ai pas encore eu de réponse d’Unifiber. Je les ai relancés ce matin à 8h30 (et j’ai vraisemblablement oublié d’envoyer un message ici disant que je prenais action, désolé)

Ok merci beaucoup.
Bonne journée. ;-)

​@Maxime R Bonjour, 

Toujours pas de réponse je suppose.
Merci.

Bonjour ​@OliD, 

Toujours pas de nouvelles 🙁 mais je viens de renvoyer un e-mail pour insister. 

​@Sophie A 

Merci beaucoup.😉

​@Sophie A 
Bonjour, 
Des nouvelles  ?

Merci 

Bonjour ​@OliD 

Pas encore de nouvelles de notre partenaire Unifiber.

Merci pour votre patience

​@Benjamin B 
Ok merci.
Bizarre qu’ils mettent autant de temps à donner une réponse, ça fait presque deux semaines.
C’est normal ?

Oui c’est normal ​@OliD ….

​@David W 
Ok, chance que ce n’est pas urgent. 😂😂😂

M’enfin ce n’est pas logique d’attendre autant de temps juste pour une simple question.

Merci quand même. ;-)

Oui ​@OliD c’est du provisionning et pas une panne donc la notion d’urgence ne peut pas vraiment être évoquée auprès d’Unifiber. Nous avons déjà envoyé 3 rappels, on ne saurait rien faire d’autre je suis désolé.

​@David W 
Je ne parle pas d’urgence non plus.
Je dis juste que c’est pénible de leur part de ne pas avoir une réponse qui serait un simple oui ou non.

Merci

Je comprends tout à fait ​@OliD 😕

Bonjour,

Toujours aucun feedback je suppose.

Merci ;-)