Nouveau decodeur et mode d'emploi

Ma mère agée de 85 ans a dû changer son décodeur tv car lancien n'était plus'compatible' fin de ce mois. Après de nombreuses péripéties, elle a enfin reçu son nouveau décodeur et mon neveu est allé lui installer. Vu qu'il y avait un problème avec l'image télé, et que j'ai voulu lire le mode d'emploi et bien là, surprise: si vous le voulez et bien il faut soit le télécharger sur internet ou alors faire la demande via la télé et le recevoir dans un délai de 15 jours.....Vu qu'elle ne possède pas d'ordi, je suis bon pour imprimer les pages qui m'intéressent et retourner chez elle (70km) pour effectuer les modifs. De plus, la nouvelle télécommande n'est plus compatible avec son ancien téléviseur et elle doit jouer avec deux télécommandes. Je veux bien vivre avec le progrés, mais de la a l' imposer à des personnes agées il faudrait quand même un peu ralentir.C'est si cher que ça un bête mode d'emploi ??????


Quand je pense que j'ai travaillé 38 ans chez Belgacom, et bien je suis content d'avoir fini car je pense que bientot on ira faire pipi par internet.....