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Répondu

coupures répétitives communications téléphones


Pierre 14099
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Bonjour,

depuis mon déménagement à Wavre les communication téléphoniques via les 2 GSM repris dans mon profil son (très) mauvaises, ce qui n’était pas le cas à BXL.

Le 0475 n’est qu’un simple Nokia 206 et dépend donc de la couverture normale des antennes ????

Pour le 0478 (smartphone) pouvez-vous vérifier si le VoLte et le Vowifi, qui sont activé sur le GSM sont toujours actifs chez vous.

Déjà merci de l’information.

 

Meilleure réponse par Maxime R

Bonjour ​@Pierre 14099,

Effectivement, la couverture réseau à votre adresse n’est pas très bonne. Le VOLTE et VOWIFI est bien actif de notre côté sur le 0748 mais la majeure partie des appels sont quand même fait sur la 4G. Pouvez-vous essayer de couper les données mobiles pour être sûr que ça soit bien le Vowifi qui prend le relais et voir ce que ça donne ?

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4 commentaires

Maxime R
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  • 4038 commentaires
  • Réponse
  • 12 décembre 2024

Bonjour ​@Pierre 14099,

Effectivement, la couverture réseau à votre adresse n’est pas très bonne. Le VOLTE et VOWIFI est bien actif de notre côté sur le 0748 mais la majeure partie des appels sont quand même fait sur la 4G. Pouvez-vous essayer de couper les données mobiles pour être sûr que ça soit bien le Vowifi qui prend le relais et voir ce que ça donne ?


Pierre 14099
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  • 1732 commentaires
  • 12 décembre 2024

Bonjour ​@Maxime R 

Je viens de couper le VoLTE.

Je vous tiens au courant.

Merci de l’intervention.


Pierre 14099
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  • 1732 commentaires
  • 29 décembre 2024

Bonjour ​@Maxime R 

Effectivement, depuis la coupure du VOLTE il n’y a plus de problèmes de communication au domicile.

Merci de votre conseil.

Je vous souhaite, à vous et à tous ceux qui vous sont chers, une bonne santé et des jours heureux pour l’année à venir.


VincentM
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  • Modérateur
  • 7407 commentaires
  • 30 décembre 2024

Bonsoir ​@Pierre 14099 et merci pour votre retour 😉

Nous vous souhaitons également à vous et à vos proches une très bonne année 2025 !


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