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Probleme payement mobile sur Playstation store


tillram
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Bonjour , 

 

Depuis un moment je ne sais plus faire d’achat sur Playstation store avec mon abonnement Proximus .

 

j’ai bien examiner les options sur myproximus+ et même augmenter la limite à 250€...Mais impossible de faire l’achat de mon abonnement playstationPlus ( 72€ ) une erreur à chaque tentative (Votre opérateur mobile n'accepte pas les paiements aussi importants. Essayez une autre méthode de paiement.)

j’espere avoir été clair ^^ 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

3 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • 4099 commentaires
  • 12 décembre 2024

Bonjour ​@tillram,

Vous avez 4 mobiles dans l’abonnement. Dans votre profil vous en avez précisé un qui finit par 05, mais les achats mobiles ne sont pas actifs sur celui-ci. Est-ce à partir de ce numéro que vous essayez d’acheter votre playstation + ? 


tillram
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  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 14 décembre 2024

Bonjour

Oui, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas actif..... Spotify Netflix et autre ça fonctionne 🙄


AurélienK
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  • Modérateur
  • 6053 commentaires
  • 16 décembre 2024

Hello

 

Je vois que vous avez déjà 15 euros d’usage pour le numéro qui se termine par 05.

 

C’est bien avec celui la que vous tentez ?

De quel montant est l’achat que vous tentez de faire ?