Bonjour,
Je suis en Italie depuis 1 semaine et je n’ai toujours pas de 4g, je n’arrive même pas a envoyer d’sms ni recevoir des appels. J’ai bien redémarré mon téléphone, activer données en itinérance, et rien ne marche…
Quelqu’un saurait-il m’aider, car je suis là pour un mois et j’attends des appels. J’ai déjà contacté quelqu’un dans le tchat ici sur le site, mais j’ai plus eu de nouvelles depuis…
Merci
+6Bonjour
Navré pour ces problèmes de réseau à l’étranger 😏
Merci d’avance
+5Bonjour
Le numéro que vous avez ajouté n’est pas un numéro Proximus et figure chez un autre opérateur. Je vous conseille donc de contacter cet opérateur directement.
Je suis bel et bien chez proximus
J’ai gardé mon ancien numéro, avez vous vérifier au moins si mon numéro existe chez vous ?
j’ai rechargé ma carte il y a même pas un mois, sur le site de proximus
+5
Désolé, j’avais vraisemblablement fait une faute dans le numéro vérifié. Je viens d’activer la possibilité d’utiliser les données mobiles à l’étranger sur votre mobile.
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