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Desactivation option impossible


  • Apprenti
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Bonjour,

j'ai suivi le tutoriel pour désactiver mon option "all foot", mais rien ne se passe lorsque je clique sur "remove".. j'ai essayé la démarche dans différents moteurs de recherches, mais rien ne fait.
Une idée ?

Merci 🙂
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

6 commentaires

euronamur
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  • 29 juin 2017
Bonsoir,
Sur le tutoriel : Changer ou désactiver
Il est mis en 5 : Votre option sera désactivée dans quelques heures. Vous pouvez tout de suite en choisir une autre. Vous pourrez regarder votre nouveau programme TV dans quelques heures.

@+ Gilbert 😎

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  • 2 commentaires
  • 29 juin 2017
Certes, mais il est dit aussi de faire "Cliquez sur Désactiver > Suivant > Confirmer > Valider" en 4 et je n'arrive pas à le faire. Je clique sur la petite croix rouge est rien ne se passe, aucune option ne s'enlève ou autre pour que je puisse faire Suivant 😞

euronamur
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  • 29 juin 2017
@Este, alors attendre le passage d'un collaborateur sur le post. ☹️
Où sonner demain au 0800/30800. c'est qu'il y a un nœud..... 😉

@+ Gilbert 😎

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  • 29 juin 2017
Ok, merci ?

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  • 30 juin 2017
Bonjour Este,

Afin d'effectuer la désactivation de votre Bonus TV All foot pour vous, puis-je vous demander votre n° client par message privé s'il vous plait ?

Pour nous écrire par message privé veuillez cliquer sur le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d'avance.

Jérémy

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  • 1 juillet 2017
Je vous confirme avoir supprimé l'option All Sport 😉 Je reste à votre disposition. Bonne soirée, Nadia