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smart +15



Bonjour.


Je suis passé de pay and go à un abonnement ,


J'utilise le code 2455 pour connaitre mon solde mais on me répond toujours en néerlandais .


Gaby



Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

5 commentaires

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  • Résident
  • 688 commentaires
  • 20 juin 2013

idem

  • 0 commentaires
  • 21 juin 2013
Bonjour,
Vous pouvez dans ce cas configurer le 2455 en français. Pour ce faire, je vous invite à composer le 2455, ensuite vous sélectionner l'option 2 afin de modifier la langue, vous encoder à nouveau l'option 2 pour le français et ensuite option 3 pour confirmer la langue.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions ou informations complémentaires.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva


  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 22 juin 2013
Bonjour
J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas ça reste en néerlandais.
Gaby

marcs
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  • Résident
  • 2988 commentaires
  • 22 juin 2013

Bonjour Gabriel,





Vous avez bien encodé les trois choix ? 2-2-3 ==> le premier pour sélectionner la modification de langue, le second pour choisir la langue et le troisième pour confirmer le choix.

  • 0 commentaires
  • 25 juin 2013
Bonjour Gabriel,

Pourriez-vous me transmettre en message privé le numéro de GSM concerné? Pourriez-vous également me mentionner le lien topic de votre message initial lors de votre envoi en privé?

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bien à vous,

Eva