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Répondu

Promo tv samsung

F
Bonjour,j'ai effectué une commande,pour un pack tuttimus début décembre.
Après 9 rendez-vous de livraisons annuler par dynalogic, l'ordre de livraison à été annulé. depuis plus de nouvelles. Donc,j'aimerais bien savoir si je recevrai toujours la télé,et si oui,quand? Merci

Meilleure réponse par AbdullahK

Bonjour Fran140,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client sur le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Bien à vous,

Abdellah de l'équipe Proximus
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    4 commentaires

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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 18 février 2017
    il est étonnant que vous n'avez pas consulté le forum nettement plutôt a ce sujet.

    "l'ordre" de livraison doit venir de proximus quand il recevrons eux-même la télé de chez samsung.

    le scénario le plus tardif est pour Avril.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
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    • AbdullahK
    • Résident
    • 708 commentaires
    • Réponse
    • 20 février 2017
    Bonjour Fran140,

    Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client sur le lien suivant :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Bien à vous,

    Abdellah de l'équipe Proximus
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      Fran140
    Isabelle.
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    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • 3972 commentaires
    • 20 février 2017
    Bonjour Fran140,

    Je vous rassure, nous ne vous oublions pas. Un dossier portant la référence 41192252 est actuellement en attente chez nous afin de pouvoir enfin vous faire parvenir votre télévision.

    Il est probable que cette attente dure encore quelques semaines, j'en suis vraiment désolée, mais je vous confirme qu'elle vous sera bien livrée.

    Merci encore de votre patience,

    Isabelle.
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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      Fran140
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    • Fran140
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 20 février 2017
    Ok merci

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