Skip to main content
Question

Duplicatat facture Galaxy S24 Ultra

B

Bonjour, j’ai acheté depuis peu un Galaxy S24 Ultra avec un abonnement.

 

J’aurais aimé profité des promotions Samsung, mais il me demande la preuve d’achat/facture, mais je ne l’ai toujours pas reçue.

 

Est-il possible d’avoir un duplicata ?

 

(Je souhaiterais profiter de l’offre Cashback & Galaxy buds3 pro)

    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    3 commentaires

    Isabelle.
    Forum|alt.badge.img+3
    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • 3972 commentaires
    • 9 décembre 2024

    Bonjour ​@bodsoncarine,

     

    Je vois qu’une demande a été faite en parallèle le 5/12 afin de vous envoyer ce duplicata, l’avez-vous bien reçu?

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    B
    • bodsoncarine
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 9 décembre 2024
    Isabelle. a écrit:

    Bonjour ​@bodsoncarine,

     

    Je vois qu’une demande a été faite en parallèle le 5/12 afin de vous envoyer ce duplicata, l’avez-vous bien reçu?

    Bonjour, non je n’ai rien reçu.

    Vanessa P
    Forum|alt.badge.img+2
    • Vanessa PModérateur
    • Modérateur
    • 1545 commentaires
    • 11 décembre 2024

    Bonjour ​@bodsoncarine, 

    Je suis navrée d’apprendre que le duplicata n’est pas reçu.

    Un nouvel envoi sera effectué ce jour vers les adresses mail : b*****c*****@l***.be  et b*****m****@g****.com 

     

    Bonne journée.

     

     

    Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.

    Commenter


    Conditions d'utilisation